Найти в Дзене
Компас Про IT

Как ваших клиентов уводят прямо из-под носа. 🥸


Сейчас кто-то очень удивится, если ни разу об этом не слышал. Вы знали, что контакты телефонов можно забирать с сайта? Например, пользователь зашёл на сайт стоматологии просто посмотреть, и теперь его номер телефона можно спокойно спарсить. Или ещё лучше: клиент заполнил форму заявки, и тут же его номер попадает в базу. Не только в ту, что ожидал, но и если компания-конкурент заказала парсинг формы данного сайта, то номер теперь есть и у конкурента.

Я стараюсь говорить максимально простым языком, поэтому приведу пример.
Есть компания "Двери на заказ". Она работает уже 5 лет и не перестаёт развиваться. У них отличный сайт, который находится в верхах поиска, настроена реклама на сайт, и вроде бы всё отлично, кроме того, что менеджер не успевает оперативно связаться с клиентом, который заполнил форму. Иногда он перезванивает через несколько часов, а иногда — на следующий день.
Олег недавно открыл аналогичную компанию по изготовлению дверей, и у него пока нет ни сайта, ни рекламы. Однако он знает, что данные можно парсить. Олег заказывает парсинг компании конкурента "Двери на заказ" и каждый день получает номера телефонов клиентов, которые заходили к ним на сайт, и тех, кто оставил заявку. Он не откладывает обзвон и забирает с их сайта "самых теплых клиентов".

Компания "Двери на заказ" не понимает, почему трафик упал. Сделаем вывод: "Вам оставили заявку? Не тяните — звоните. В интернет-бизнесе, как на рынке: кто быстрее предложил, тот и продал". Честно ли это по отношению к "Двери на заказ" — я судить не стану, лучше вы напишите нам свое мнение.
Сейчас кто-то очень удивится, если ни разу об этом не слышал. Вы знали, что контакты телефонов можно забирать с сайта? Например, пользователь зашёл на сайт стоматологии просто посмотреть, и теперь его номер телефона можно спокойно спарсить. Или ещё лучше: клиент заполнил форму заявки, и тут же его номер попадает в базу. Не только в ту, что ожидал, но и если компания-конкурент заказала парсинг формы данного сайта, то номер теперь есть и у конкурента. Я стараюсь говорить максимально простым языком, поэтому приведу пример. Есть компания "Двери на заказ". Она работает уже 5 лет и не перестаёт развиваться. У них отличный сайт, который находится в верхах поиска, настроена реклама на сайт, и вроде бы всё отлично, кроме того, что менеджер не успевает оперативно связаться с клиентом, который заполнил форму. Иногда он перезванивает через несколько часов, а иногда — на следующий день. Олег недавно открыл аналогичную компанию по изготовлению дверей, и у него пока нет ни сайта, ни рекламы. Однако он знает, что данные можно парсить. Олег заказывает парсинг компании конкурента "Двери на заказ" и каждый день получает номера телефонов клиентов, которые заходили к ним на сайт, и тех, кто оставил заявку. Он не откладывает обзвон и забирает с их сайта "самых теплых клиентов". Компания "Двери на заказ" не понимает, почему трафик упал. Сделаем вывод: "Вам оставили заявку? Не тяните — звоните. В интернет-бизнесе, как на рынке: кто быстрее предложил, тот и продал". Честно ли это по отношению к "Двери на заказ" — я судить не стану, лучше вы напишите нам свое мнение.
-2