Размещаю я вчера объявление в рамках своего челленджа “21 день размещения объявления на Авито” и вдруг меня охватывает внутренний холод….
Почему-то Авито требует от меня ввести номер телефона. Никогда такого не было при размещении объявлений, потому что везде указано, что я общаюсь только в сообщениях.
А тут нет у меня вкладки “только сообщения”!
Остались две вкладки “только звонки” и “звонки и сообщения”. Я в ужасе! Потому что мой мир интроверта и нежелания отвечать на телефонные звонки пошатнулся.
Я подумал, вдруг ошибка. Залезла в свое активное объявление, там указано “только сообщения” и решила его перевыставить. Все нормально, никаких изменений.
Делаю новое объявление, и снова меня просят ввести номер телефона. Мне стало не по себе. Потому что я не отвечаю на телефон. Не хочу. Все прекрасно работало на Авито без введения телефона, только на сообщениях.
Я прям расстроилась. Думаю, ну как же так, что за идиотские изменения такие? Зачем делать лучше, когда и так хорошо. Хотела даже в службу поддержки написать, но вспомнив через какое количество ботов нужно прорваться, чтобы дойти до реального человека, плюнула на эту идею.
Подумала, что прям какое-то ущемление прав интровертов))) ведь на сообщения я могу ответить сразу, а вот телефон я беру только в крайнем случае. Благо, когда звонят с Авито, видно, что это с Авито звонок, а не просто неизвестный номер.
Я аж загрустила. Сижу и думаю, вот убрали кнопку “только сообщения”, а я не хочу на звонки отвечать. Значит я буду терять клиентов?
Потом решила, что буду в объявлении писать, что я общаюсь только в переписке (звонить мне не надо). Но ведь далеко не все читают объявления, и все равно будут звонить.
Посидела, подумала еще. Думаю, ну что самое страшное может произойти - я не буду продавать на Авито)))) да, вот такая я категоричная. Ну не хочу я отвечать на вопросы, ответы на которые указаны в самом объявлении.
Ведь для меня действительно важно заниматься тем, что мне нравится и как нравится, а общение в чате только через сообщения мне ужасно нравилось.
Но потом я включила “холодную голову” и обратилась к статистике. По статистике у меня около 80% - молчаливые заказы. Вопросы из серии “доставкой отправляете?” (хотя в объявлении все указано).
Еще я понадеялась на покупателей-интровертов, которые тоже предпочитают общаться в переписке, а не звонить.
В итоге через полчаса я успокоилась, и подумала, что ничего кардинально не измениться. Я выдохнула.
А на следующий день при размещении заказов снова были кнопки с выбором “только сообщения”. Я удивилась и подумала, не приснилось ли мне вся эта история. Но я прям порадовалась, что все вернулось на круги своя. Может это был сбой какой-то? Или недоделанное обновление?
Вы с таким не сталкивались в ближайшие дни?