Найти тему

Одна воронка, 6 процессов и целый ворох писем...

Всем привет!

Тяжёленькая выдалась неделька в плане работы, но всегда приятно, что твоя работа приносит результат, а то , что ты собирал и настраивал работает именно так как задумано.

Пожалуй основным результатом работы на этой неделе стала новая воронка автовебинара в одном из моих проектов.

Предлагаю вам ознакомиться с тем, что получилось.

А получилось 6 процессов и целая гора писем к ним. Да да, 6 процессов только для одной воронки, и это на самом деле ещё не так много. Были в моей практике воронки состоящие из 8-10 процессов.

Если посмотреть на скрины, то можно заметить, что есть две пары одинаковых процессов( удаление дублей и работа с заказами).

Процессы удаления дублей нулевиков(нулевых заказов)- это неотъемлемая часть любой воронки по моему мнению. Вы можете возразить, мол нафига их вообще делать, когда просто ставишь в форме галочку "Не дублировать заказы с одинаковым содержанием" и готово, клиент не сможет несколько раз создать один и тот же заказ. Но не всё работает так как написано. Во-первых, эта функция работает только первые 8 часов с момента создания первого заказа. Во-вторых, работает она через одно место, в этом я давно уже убедился. В-третьих, как быть, если вам необходимо сделать так, чтобы клиент не мог регистрировать повторно на автовеб в течении определённого времени? Вот особенно для третьего момента и нужен процесс по удалению дублей, в котором вы можете конкретно настроить количество дней, через которое клиент может снова попасть на ваш автовеб. Если интересно как именно это делать, пишите вопрос в комментарии и я подробно отвечу.

Процессы по заказам также выглядят одинаково, но тем не менее различаются содержанием писем, которые отправляют. Конечно можно было эти два процесса объединить в один, но он получился бы более громоздким и шанс где-то совершить ошибку возрастает, а потом ещё и искать эту ошибку.

Раньше я старался всё запихать в один процесс, но потом понял, что если разбить один огромный процесс на несколько мелких, то собирать их удобнее(раз), в случае необходимости маленький процесс всегда легче допилить или переделать под изменившиеся вводные данные нежели большой(два), поиск возможных ошибок многократно упрощается(три). Вот поэтому я теперь дроблю(по возможности) один большой процесс на несколько мелких(мне просто так удобнее).

Что касается процесса по добавлению и удалению клиента из определённой группы. На самом деле таких процессов я делал два. Один запускается по определённому условию, под которое попадает клиент автовеба, а другой такой же, но чуть другой, запускается со страницы записи веба.

Почему два процесса касающиеся страницы записи веба? По условию воронки запись веба даётся только на 3 дня. В первом случаем об этом клиенту говорится в письме если он не пришёл на веб(мы не зовём на повтор, этот вариант практически не работает), в котором отправляем ссылку на запись( 3 дня отсчитывается от момента отправки письма на следующий день после веба). Во втором случае клиент может написать и попросить дать ему запись веба, тогда менеджер отправит ему ссылку на страницу, перейдя на которую запустится такой же(но другой) процесс, который будет считать 3 дня, а потом закрывать доступ клиенту к записи.

Вот такой результат моей работы над воронкой получился. Всё протестировано и работает так как задумано.

Пишите вопросы в комментариях! Подписывайтесь на канал кто ещё не подписан!

Следите за обновлениями!

Я также есть в телеграме https://t.me/teh_getspec и в ВК https://vk.com/ionychev_texspec