Установка iOS 18 на iPhone приводит к выходу смартфона из строя. В Сети шквал жалоб, Apple отмалчивается. Откатиться на старую прошивку штатными способами невозможно, и проблема носит массовый характер – затронуло все страны, в том числе и Россию.
Массовый сбой iPhone
Владельцы iPhone по всему миру начали массово жаловаться на сбои. Причина у всех одна и та же – проблемы начались сразу после установки iOS 18, новейшей прошивки, которую Apple анонсировала в июне 2024 г. и выпустила только 16 сентября 2024 г.
После установки iOS 18 на любую из поддерживаемых моделей iPhone, то есть начиная с iPhone XS 2018 года выпуска, мобильник начинает, в числе прочего, разряжаться с невероятной скоростью. Такое невозможно списать на износ аккумулятора – заряд тает на глазах. Издание New York Post пишет, что пользователи обсуждают проблему во всех доступных им соцсетях.
«Я обновил свое программное обеспечение до iOS 18, и процент заряда моей батареи упал очень быстро, — написал один из пользователей заблокированной в России соцсети X (ранее Twitter, цитата по New York Post). – Прошел час с тех пор, как я зарядил его на 80%, и за это время я почти не пользовался им, но сейчас процент заряда моего телефона составляет 67%». модель своего iPhone, и как давно он им пользуется, автор публикации уточнил.
Стоит отметить, что почти все новые iOS вызывают сбои в работе iPhone, но, во-первых, крайне редко они бывают глобальными, во-вторых, Apple очень оперативно все устраняет. Сейчас другой случай – жалобы поступают со всех стран мира, а Apple хранит молчание и никак не комментирует происходящее.
Россияне тоже пострадали
Россию случившееся тоже не обошло стороной. Несмотря на то, что Apple ушла из страны еще в марте 2022 г. и больше не продает здесь свои устройства, они все равно пользуются спросом и попадают в розницу через параллельный импорт или «серых» продавцов. Apple пока не блокирует такие гаджеты, и их даже можно обновить до последней версии iOS.
Как пишет Telegram-канал Mash, россияне, успевшие обновить свои iPhone до iOS 18, тоже массово постят в интернете жалобы на проблемы со смартфонами.
По данным Mash, проблем установка iOS 18 приносит чересчур много – iPhone начинают перегреваться и слишком быстро расходовать заряд, притом даже если телефон просто лежит на столе. Но также есть жалобы и от тех, кто установил на свой iPhone неоригинальные аккумулятор или экран – именно они чаще других жалуются на перегрев.
Нашлись и те, чьи iPhone вообще перестали функционировать. «На форумах пишут, что телефон перестал запускаться, есть проблемы с приложениями, смартфон не реагирует на кнопку перезагрузки, не работает вибрация при звонке», – говорится в публикации Mash.
Евгений Перов, директор по продукту в корпоративном мессенджере Compass, сказал CNews: «Баги в новых версиях мобильной операционной системы Apple – это уже классика. iOS 18 не стал исключением. В этот раз ситуация носит более массовый характер, а сами баги выглядят серьезнее, чем обычно, так как ударили по аккумуляторам. Причина понятна, сбалансировать обновление для огромного парка устройств – непростая задача. Единственная рекомендация – не обновляться до свежей версии iOS сразу, а подождать iOS 18.1. С высокой вероятностью к этому моменту наиболее критические ошибки починят».
Никто ничего не знает
Случившееся обернулось большим наплывом клиентов в сервисные центры. Mash пишет, что им поступают десятки звонов в час, однако у них пока нет конкретного плана действий по восстановлению iPhone.