Найти тему

Самый терпеливый и позитивный организатор отказалась от оказания ей услуг. В моей практике такой сложный случай впервые

Невеста в предверии свадьбы заказала свадебный букет. И не просто букет, а в сложной технике его сборки. И кроме того цветы были не сезонные, что осложняло дело и конечно же увеличивало его стоимость. Но в итоге невеста всё равно осталась недовольна работой флориста.

На это мастер дал свой ответ:

👇👇👇

К нам обратилась клиентка с заказом. Я не скандальный человек. Но, эту персону запомнит вся наша команда, было у меня предчуствие, после того, как самый терпеливый и позитивный организатор города вежливо отказалась от оказания ей услуг, но в моей практике такой сложный случай впервые. 
Букет ей был сделан и передан жениху в отличном состоянии, причем собран в сложной технике тейпирования, каждый цветок орхидеи отдельно отпаивался и крепился на проволочку, пионы бронировались, доставлялись специально для её букета, тк они уже были не в сезоне. 
Она хотели букет без зелени, а это значит, что они должны были букет никуда не класть, носить аккуратно в руках и ставить в вазу с водой, тк у нежных белых цветов по краям небыло защиты - зеленой подушки, о чем я и говорила в самом начале, везла букет жениху в специальной вазе для перевозки, инструктировала жениха, когда его передавала.  
Судя по поюзанной ленточке я могу сказать, что её фото букета было сделано уже после его приключений, лежаний на поверхности, учитывая также, что в тот день было достаточно жарко, а цветы все светлые, то порча лепестков как на фото обычно проявляется после соприкосновения с чем то. За что 4200? За пионы в несезоне, за орхидеи, за сложность техники сбора ( без зелени, без портбукета, техника тейпирования).

Перед отдачей букет выглядел так:

Очень красивый и нежный.

-2

На коментарий флориста ответила подружка невесты, поймавший этот букет:

Ольга, кто не виноват, то не оправдывается. Все время букет стоял в вазе, в 13 00 жених подарил его Наташе. А качественный букет должен выглядеть так, как и в 16 40. Когда фотосессия была. А букет был не в таком состоянии, как у вас на фото показано. И я поймала, подружка невесты, этот букет, был он не первой свежести. А через два дня цветы завяли уже. Если че, в вазе хранила.

Как думаете, кто прав в этой ситуации?