Найти тему

Как копирайтеру общаться с заказчиком онлайн. 10 советов из личного опыта.

Копирайтер начала 2000-ых - это интроверт с неплохим умением писать и редактировать тексты. Его рабочее место - стол, коврик для мышки, кружка Nescafé с надписью «Сочи» и ноутбук конечно. Как копирайтеру работать в то время без биржи, Microsoft word и электронной почты? Да никак. Чтобы стать копирайтером с нуля этого было достаточно. 

Чтобы встретить копирайтера сегодня отправляйтесь в модное кафе в центре города. Раннее утро, латте на кокосовом, iPad, несколько открытых мессенджеров, аудио и видеосозвоны. (Перед нами эволюция не только копирайтеров, но и кофе).

Общение - теперь важная рутина копирайтера. От его умения выстраивать диалог онлайн, зачастую зависит сколько он заработает.

Как стать копирайтером, с которым хочется общаться?   

  1. Создать чат с заказчиком. 
  2. Ключевую информацию: дедлайны, оплату работы, текстовое задание можно закрепить в сообщении вверху чата. 
  3. Используйте скриншоты, чтобы быстро объяснить то, что необходимо. 
  4. Не записывайте длинные голосовые сообщения. 
  5. Ответьте клиенту как можно быстрее после того, как получили аванс за работу. 
  6. Сокращайте длинные ссылки, это меньше отвлекает.
  7. Соблюдайте этику.
  8. Скажите прямо, если что-то для вас неприемлемо. 
  9. Перечисления лучше делать, используя нумерацию
  10. Уважайте свои и чужие границы. Не звонить после 21? Принято!

Со временем получится наладить взаимодействие так, чтобы было удобно людям по обе стороны экрана. Общайтесь на равных, избегайте заумых фраз и панибратства и все получится.