В сентябре 2024 года Valve рассказала про обновление соглашения подписчика Steam. Изменения касаются правил, регулирующих юридические споры между компанией и пользователями. «Требование о том, чтобы споры разрешались через арбитраж, было удалено. Мы, как и раньше, рекомендуем решать проблемы через службу поддержки Steam — в большинстве случаев это лучший выход. Если же найти решение не удалось, по условиям обновлённого соглашения рассмотрение любых споров должно происходить в суде, а не через арбитраж. Мы также удалили содержавшиеся в предыдущих версиях соглашения положения о запрете подачи коллективных исков, а также о распределении расходов и сборов». С полной версией соглашения подписчика Steam можно ознакомиться по следующей ссылке.
В сентябре 2024 года Valve рассказала про обновление соглашения подписчика Steam. Изменения касаются правил, регулирующих юридические споры между компанией и пользователями.
- Valve выпустила объявление об изменении юридической политики компании — отказываются от арбитража, а также теперь у пользователей Steam есть возможность подать коллективный иск:
«Требование о том, чтобы споры разрешались через арбитраж, было удалено. Мы, как и раньше, рекомендуем решать проблемы через службу поддержки Steam — в большинстве случаев это лучший выход. Если же найти решение не удалось, по условиям обновлённого соглашения рассмотрение любых споров должно происходить в суде, а не через арбитраж. Мы также удалили содержавшиеся в предыдущих версиях соглашения положения о запрете подачи коллективных исков, а также о распределении расходов и сборов».
Как пояснила Valve, многих пользователей эти изменения коснутся в меньшей степени, поскольку правила о рассмотрении споров через арбитраж не распространялись на них и раньше (например в ЕС или Новой Зеландии).
С полной версией соглашения подписчика Steam можно ознакомиться по следующей ссылке.