Ежегодно, в день выдачи ипотечного кредита, с вашего банковского счета должно происходить автоматическое списание за продление (пролонгацию) услуги «Домклик Плюс».
На практике очень часто банк автоматически не списывает платеж за указанную услугу.
Если списание не произошло, то необходимо самостоятельно запросить через чат с банком или через ипотечный центр квитанцию для
оплаты пакета услуг.
Если банк не реагирует на ваше обращение, то необходимо обратиться с письменным обращением в банк, с требованием произвести списание денежных средств за услугу «Домклик Плюс» или предоставить квитанцию для оплаты.
Своим клиентам я составлял обращение следующего содержания:
«Между мной, ФИО клиента и Банком (далее – Стороны) «__» _________ 202_ года в рамках кредитного договора № ___________________ заключен договор об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс» (далее – договор).
Согласно условиям договора Банк списывает ежегодно плату за обслуживание пакета услуг «Домклик Плюс» со счетов, открытых в Банке в рублях РФ.
Сторонами определен следующий счет для списания ежегодной платы за обслуживание пакета услуг «Домклик Плюс»:______________________________, открытый на имя ___________________.
«__» ___________ 202___ года очередное списание платы за обслуживание пакета услуг «Домклик Плюс» с указанного счета не произведено.
Также Банк заранее не уведомил смс-сообщением или по иному виду связи о сумме и дате списания платы за обслуживание пакета услуг «Домклик Плюс», в связи с чем, мной самостоятельно была рассчитана сумма через сервис «Расчет стоимости Домклик плюс» на сайте Банка: http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/home/domklick_plus?tab=docs
На счету № ______________________________ имеется указанная сумма для оплаты пакета услуг «Домклик Плюс».
На основании изложенного, прошу списать со счета _____________________________денежные средства для оплаты за обслуживание пакета услуг «Домклик Плюс» или предоставить квитанция для моего самостоятельного внесения указанной платы.
Дополнительно сообщаю, что в случае одностороннего повышения Банком процентной ставки по кредитному договору № ______________ по причине расторжения договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс»/отсутствия платы за обслуживание пакета услуг «Домклик Плюс» буду вынужден обратиться в суд о восстановлении прежней процентной ставки по кредитному договору и взыскании с Банка судебных издержек.».
Далее после направления обращения необходимо через день
в чате с банком напоминать о своем обращении и том, что Вы ждете на него ответ.
На моей практике через месяц банк отправит вам ответ на обращение и укажет ссылку для оплаты пакета услуг.
Если же банк в одностороннем порядке повысит процентную ставку по причине отсутствия платы за обслуживание пакета услуг «Домклик Плюс», Вам необходимо обратиться в суд о восстановлении прежней процентной ставки по кредитному договору и взыскании с Банка судебных издержек.
ПОНРАВИЛАСЬ СТАТЬЯ – ПОДПИШИТЕСЬ НА КАНАЛ!!!!