Сегодня хочу рассказать, как я пыталась стать селлером на маркетплейсе.
Это было в конце лета 2023 года. На тот момент я уже около двух с половиной лет работала в найме в сфере красоты, вышла на нормальный доход, откладывала почти все деньги (тратила только на продукты, проезд и коммуналку) и накопила кругленькую (по моим меркам) сумму — примерно 500 тысяч рублей. И стала думать, что с ними делать? Я уже давно хотела заняться каким-нибудь «непыльным» бизнесом и причем удаленно. Ну чтобы пару часов в день поработать за ноутом — раздать всем указания (типа делегировать), а остальное время лежать на пляже на Мальдивах и потягивать прохладный коктейльчик, пока денежки сами капают на счет. Вот такой был план. Был вариант купить недвижимость (в моем городе на эти деньги тогда можно было купить комнату в общаге или коммуналке, и!!! был один очень выгодный вариант — хорошая комната 18,5м2 в хорошем общежитии и в хорошем районе срочно продавалась за 530 т.р. (средняя цена на такую комнату была 750-850тр тогда). И сдавать ее можно было за 7500-8500 рублей, минус коммуналка около 3000-3500 рублей, итого чистыми 4500-5000 рублей. Но меня такая математика не устраивала, я то хотела доход 300.000-500.000 рублей в месяц (Мальдивы, знаете ли, удовольствие не из дешевых!).
И вот возомнив себя крутым начинающим бизнесменов, я решила торговать на маркетплейсах! Причем поступить решила по умному — купить обучение на эту тему и начать — ну чтобы уж гарантированно все получилось! У одного блогера увидела рекламу такого обучения и купила аж вип-тариф за 250.000 рублей (в рассрочку на 24 месяца)!!! И понеслось…!!!
На первом уроке нам (я не одна такая была) рассказали и показали, как проанализировать и выбрать товары, потом проверить их на рентабельность (учитывая закуп, засходы на доставку, ФФ, создание карточек, комиссию маркетплейса и т.д.). Я выбрала 8-10 товаров и три из них в итоге одобрили мои наставники: детский магнитный конструктор, шприц колбасный и вакууматор.
На втором уроке нам дали пару-тройку контактов байеров в Китае, которые должны были купить товар на выбранной нами китайской фабрике (да, я решила по совету наставников сразу закупаться в Китае, а не на Садоводе, так как деньги у меня есть!) Я списалась в байером в телеграмме, кажется ее звали Олеся — скинула ей ссылку на мой товар на алибабе. Она, видимо, связалась с фабрикой, договорилась о покупке, потом уточнила информацию по упаковке и доставке — вышло примерно 210.000-230.000 рублей. И эту сумму я должна была перевести просто на карту! Помню как у меня колотилось сердце и все было как в тумане. Это было реально страшно! Фух! Перевела…!
На третьем уроке нам дали контакты дизайнера карточек товаров (предварительно предупредив, что самим делать долго, а брать чужие из карточек других продавцов опасно, так как маркетплейс может оштрафовать) и контакты ФФ (фулфилменк) в Москве, сказав, что это хорошие ребята, которые все сделают как надо (как я потом уже узнала, этот фулфилменк организовали сами «наставники» - это был один из их бизнесов ( на ряду с продажей обучений и торговлей на макетплейсах!!! - ну не классно ли! Ребята реально молодцы!!!).
В общем, пока товар ехал из Китая, я заказала у дизайнера карточки - написала ей ТЗ и скинула взятые в интернете картинки товара. Стоимость ее работы уже не помню, но помню, что, когда потом посмотрела предложения на авито — выходило дешевле.
Описание товаров я написала сама. И стала ждать!
И вот примерно через две недели товар пришел!!! Я связалась с мужиком из ФФ. Деньги ему также перевела на карту. Он забрал мой груз. Одного короба не хватало! Выяснилось, что он скорее всего упал при погрузке в Китае и этого не заметили, но обещали поискать!))))) Примерно через неделю короб нашли, и он пришел в Москву. ФФ еще раз забрал мой груз -таким образом, за доставку я заплатила двойную цену. Также упаковка товара на ФФ (обернуть в один слой пупырки и приклеить тоненькую полоску скотча) вышла дороже, чем изначально сказали наставники закладывать при просчете рентабельности. Потом ФФ доставил упакованный товар на склад Озона (да, я решила начать торговать на Озоне) — это отдельная оплата (и тоже двойная из-за того упавшего короба). А! Чуть не забыла!
В упавшем коробе были боксы с конструкторами и один или два сильно повредились — а это минус единицы товара и плюс расходы — оплата ФФ за то, что довез до СДЭКа и оплата СДЭКу за доставку.
После размещения товара на складах Озона (да, наставники сказали, что лучше разместить товар в нескольких регионах, это уменьшит срок доставки до покупателя, что повысит привлекательность моего товара среди других точно таких же — логично — логично) и создания карточек товаров на сайте Озона нужно было сделать несколько самовыкупов, чтобы настрочить отзывы!
И вот на четвертом уроке нам показали как выкупать товар, не выкупая товар и тратить на это минимум денег и времени. Для этого нужно было в личном кабинете на Озоне создать свой склад и указать на нем количество товара. Типа товар у тебя дома, и когда поступит заказ, ты несешь товар в пункт Озона, и покупатель его забирает. Не помню, как такая схема отгрузки называется. Весь прикол в том, что мы проворачивали эту схему виртуально — наставники дали и для этого специальный контакт девочки-оператора - это просто пункт выдачи Озона (пункту это выгодно, потому что их доход зависит от оборота товара). В общем, ты сам у себя покупаешь на Озоне этот товар (регестрируешься с арендованного номера, просишь скидку, сам себе одобряешь скидку 90% от цены, оплачиваешь, создаешь штрих-код для приемки Озоном, скидываешь этот штрих-код в чатик девочке (в этом чатике несколько десятков или даже сотен таких же селлеров-самовыкупальщиков) — так товар типа доставлен. Потом скидываешь в этот же чатик штрих-код на получение — так товар типа получен покупателем. И это действительно получается просто и дешево! Наставники прям пошагово объяснили и показали, как создать склад в ЛК озона, как арендовать номера, как запрашивать скидку, как ее одобрять, как делать штрих-код. Дали контакты этого чатика. В общем, это была крутая схема, как мне кажется!
Наставники сказали сделать не менее 20-ти самовыкупов (чтобы было соответственно не менее 20-ти отзывов) на каждый товар. Я сделала всего по 3-5 и стала ждать реальных продаж. Примерно на третий или пятый день у меня была первая реальная продажа!!! Как же я визжала от радости!!! Но эти три-пять дней ожидания были прям мучительными — в голове постоянно крутились мысли — а что, если никто ничего так и не купит, надо платить Озону за хранение, надо потом придумывать как вывозить товар с Озона, закрывать ИП, куда-то привозить весть этот товар - видимо себе домой, и потом жить среди этих коробок, пытаясь куда-то все это пристроить — распродать за копейки на авито или вообще раздать просто так, лишь бы избавиться и забыть как страшный сон!))) .
Дальше наставники показали, как участвовать в акциях на Озон, как покупать там рекламу, чтобы продвигать карточки в топ и т.д. И я пыталась все это делать, но результат был, мягко говоря, так себе… Единственное, что действовало — это большая скидка — ставишь цену ниже, чем у конкурентов (причем существенно ниже), и продажи идут… А в моем случае еще сказалось, что расходы на байера, дизайнера, услуги ФФ оказались выше заложенных при просчете рентабельности, плюс потеря короба, плюс поврежденный товар… В итоге через месяца два-три я сдалась — поставила очень низкую цену — почти закупочную, чтобы в короткие сроки все распродать, закрыть ЛК на Озоне и закрыть ИП, чтобы не платить лишние налоги. Так мне удалось вытащить из Озона примерно тысяч 200 за все время (да, видимо я реально распродала все по закупочной цене — потому что байеру с учетом ее комиссии я переводила 210-230 т.р.). На мне еще висел кредит за это обучение — оставалось 220.000 рублей (несколько платежей я уже внесла). И я просто закрыла его этими деньгами.
С учетом расходов на доставку, дизайнера, ФФ, брак, комиссию Озона, рекламу на Озоне, налоги ИП — этот экспириенс обошелся мне примерно в 150.000, плюс это обучение, с которого все и началось (ребята реально круто его рекламировали!!!) - 250.000 рублей.
Итого минус 400.000 рублей от моих накоплений))).
Вот такой мой опыт. Пишите, что думаете, делитесь свои опытом!