Отель расположен в местечке Серик вблизи города Белек. От аэропорта Анталии примерно 40 минут на машине.
Территория отеля очень компактная, из-за этого постоянная скученность людей. Пляж узкий. Насыпной песок, но вход в море камни и резкая глубина метров через 5-6 от берега. Есть маленький пирс.
Бассейн с аквапарком, релакс бассейн и детский аквапарк на территории отеля. Лежаков хватает всем. Так же есть маленький лунапарк с атракционами для малышей. Детский мини клуб. Анимация и вечерние шоу очень посредственные.
Отель работает по системе all, есть качественный иностранный алкоголь, но в большинстве своем за дополнительную плату. Питание на шведском столе однообразное и не очень вкусное. Рыба, несколько видов мяса есть всегда. В ресторане всегда много народу, постоянные очереди. Аналогичная ситуация и в снек барах на территории. Работает кофейня Старбакс, где так же огромные очереди, но кофе вкусный.
Персонал крайне не расторопный, уборка в номерах посредственная. Отельный менеджер на просьбы реагирует, но может исполнить частично и приходится напоминать еще раз.
В отеле две концепции: семейный и 13+ (элитс). Территорией элитс пользоваться можно. Там все прекрасно, тихо, спокойно, услужливый персонал.
Самый большой минус отеля это его полная не клиентоориентированность. При прибытии в отель ранним утром вас все равно заселят только в 14 часов. Номера свободные были, но персонал не пошел на встречу клиентам даже при наличии маленьких детей.
Отель твердая 4*, заявленным 5* звездам и своей ценовой категории не соответствует на 1000%. Полагаю, что восторженные отзывы в большинстве своем заказные.