27 сентября 2009 года в Санкт-Петербурге была образована тогда небольшая, а сейчас разросшаяся команда добровольцев, которые помогают кошкам, собакам, птицам и другим животным, попавшим в трудное положение: снимают с деревьев, вынимают из люков и вентиляционных шахт, вылавливают из воды и т. п. «В эту пятницу 27 сентября нам исполнится 15 лет! — написали спасатели в группе службы во ВКонтакте. — Но первая заявка была принята 24 сентября 2009 года, а первого котика пытались снять с дерева три дня. Нам и самим не верится, что уже столько лет изо дня в день, а то и в ночь, без выходных и перерывов на отпуска и больничные спасатели нашей службы, сменяя друг друга, выезжают на помощь животным». Волонтеры отметили, что в их базе с тех пор зарегистрированы 10402 профильные заявки: деревья, вентиляции, вода, лед, самые разнообразные технические работы и т. п. Каждый год в службу поступает более 1200 новых профильных обращений и 3000–4000 звонков. Активные координаторы обрабатывают в год 250–30