1.Определите вашу целевую аудиторию: прежде чем выбирать товар, определите, кто будет его потенциальным покупателем. Это поможет сузить круг поиска и сосредоточиться на самых популярных позициях.
Чтобы определить целевую аудиторию, задайте себе следующие вопросы:
- Кто мои потенциальные покупатели?
- Каковы их возраст, пол, профессия, интересы и предпочтения?
- Где они живут (география продаж)?
- Какой у них уровень дохода?(отсюда выбирать стоимость будущего товара)
- Какие проблемы или потребности они хотят решить с помощью вашего товара? (предложить уникальные характеристики в вашем товаре, сделать на них акцент)
Ответы на эти вопросы помогут вам понять, кому именно предназначен ваш товар и как лучше его представить.
2.Изучите спрос и предложение: проанализируйте, какие товары сейчас пользуются наибольшим спросом на Ozon.
Для изучения спроса и предложения на Ozon, выполните следующие шаги:
- Выберите категорию товаров, например, электроника, одежда или книги.
- Нажмите на кнопку «Проанализировать» и выберите период времени, за который хотите получить данные.
- Ознакомьтесь с результатами анализа, включая самые популярные товары, их цены и количество продаж.
Это поможет вам определить наиболее востребованные товары на Ozon и сделать выбор в пользу тех, которые имеют высокий спрос и стабильное предложение.
3.Оцените конкуренцию: изучите товары ваших конкурентов и определите их сильные и слабые стороны. Это поможет вам выделиться среди них и предложить покупателям уникальные товары.
Чтобы оценить конкуренцию, сделайте следующее:
- Составьте список главных соперников в вашей нише.
- Изучите их продукты и услуги, акцентируя внимание на преимуществах и недостатках.
- Сравните свои товары с предложениями конкурентов, учитывая цену, качество, ассортимент, сервис и уникальность предложения.
- Определите свои сильные стороны, которые помогут выделиться среди конкурентов.
- Обратите внимание на слабые стороны соперников, которые можно использовать для создания уникального предложения.
- Разработайте стратегию, которая позволит вам выделиться среди конкурентов и предложить покупателям уникальные товары.
Регулярный анализ конкуренции поможет вам быть в курсе изменений на рынке и адаптироваться к новым условиям, сохраняя свою конкурентоспособность.
4.Учитывайте сезонность: некоторые товары пользуются большим спросом в определённые времена года, поэтому учитывайте этот фактор при выборе товара для продажи.
Примеры сезонных товаров:
- летом: мороженое, вода, велосипеды, кондиционеры, купальники;
- осенью: зонты, канцелярия для школьников;
- зимой: сноуборды, лыжи, тёплые шапки;
- весной: семена и удобрения.
Помните, что сезонные товары могут зачастую возвращать, например, новогодние елки в январе скорее всего принесут на возврат за ненадобностью, а продавец в таком случае потерпит убытки.
5.Выбирайте качественные товары: предлагайте покупателям только качественные товары, которые прослужат им долгое время и не вызовут нареканий.
Предлагая качественные товары покупателям, вы делаете две важные вещи:
- Обеспечиваете удовлетворённость клиентов. Качественный продукт или услуга, которые соответствуют ожиданиям и требованиям потребителя, вызывают положительные эмоции и повышают лояльность к вашему бренду.
- Снижаете риск возникновения проблем и жалоб. Использование качественных материалов, компонентов и технологий позволяет избежать непредвиденных ситуаций, связанных с браком, дефектами или недостатками товара. Это снижает вероятность возникновения претензий со стороны покупателей и уменьшает нагрузку на службу поддержки.
При выборе качественных товаров обращайте внимание на следующие аспекты:
- Материалы и компоненты. Используйте высококачественные материалы и комплектующие, которые обеспечивают надёжность и долговечность продукта.
- Технологии и инновации. Применяйте современные технологии и инновации, которые улучшают характеристики товара и делают его более привлекательным для потребителей.
- Контроль качества. Внедрите систему контроля качества на всех этапах производства, чтобы обеспечить соответствие продукции стандартам и требованиям рынка.
- Сертификация и гарантии. Предоставляйте сертификаты соответствия и гарантии на свои товары, чтобы продемонстрировать уверенность в их качестве и надёжности.
- Обратная связь с клиентами. Собирайте отзывы и предложения от покупателей, чтобы улучшить свои товары и услуги и учесть их пожелания в будущем.
6.Обеспечьте быструю и надёжную доставку: позаботьтесь о том, чтобы ваши товары доставлялись быстро и надёжно, так как это является одним из ключевых факторов удовлетворённости покупателей.
- Используйте кросс-докинг для быстрой обработки и распределения заказов.
- Оптимизируйте упаковку товаров, используя компактные коробки и пакеты.
- Отправляйте товары во все кластеры отгрузки, а именно отправляйте поставки во все города, так как если товар закажут в Кирове, то он быстрее приедет из Казани, чем из Москвы.Так покупатель скорее сделает выбор и закажет именно ваш товар,так же и вы будете экономить на доставке,ведь путь будет короче.
- Предложите покупателям выбор способа доставки, включая курьерскую и срочную доставку.
7.Предлагайте дополнительные услуги и бонусы: рассмотрите возможность предоставления дополнительных услуг или бонусов для покупателей, таких как скидки или подарки.
При продаже на Ozon можно использовать следующие бонусы и дополнительные услуги:
- Скидки. Предоставляйте скидки на определённые товары или категории товаров. Это может привлечь больше покупателей и увеличить продажи.
- Подарки. Включайте небольшие подарки или бонусы в заказы, например, пробники, бесплатные аксессуары или сертификаты на будущие покупки.
- Кэшбэк. Предложите покупателям кэшбэк за покупки на вашем аккаунте на Ozon. Это может стимулировать повторные покупки и увеличить лояльность клиентов.
- Бонусная программа. Разработайте бонусную программу для постоянных покупателей, где за каждую покупку они будут получать определённое количество баллов, которые можно потратить на будущие заказы.
- Участие в акциях. Следите за акциями и специальными предложениями на Ozon и участвуйте в них, чтобы предложить покупателям скидки и подарки.
Важно анализировать тренды и предпочтения покупателей, чтобы определить наиболее эффективные бонусы и дополнительные услуги для вашего бизнеса на Ozon.
8.Следите за трендами и новинками: будьте в курсе последних тенденций и новинок на рынке, чтобы предлагать своим покупателям актуальные и востребованные товары.
Чтобы быть в курсе последних тенденций и новинок на рынке, вы можете использовать следующие источники:
- Интернет: новостные сайты, блоги, социальные сети, форумы и сообщества.
- Аналитические отчёты и исследования рынка, в том числе те, которые предлагает сама площадка OZON
- Участие в выставках, конференциях и семинарах.
- Общение с экспертами и специалистами в вашей отрасли.
- Мониторинг конкурентов и анализ их предложений.
- Обратная связь от покупателей и анализ их предпочтений.
9.Сотрудничайте с производителями и поставщиками: найдите надёжных партнёров, которые смогут обеспечить вас качественными товарами по выгодным ценам.
Здесь очень важно обойти конкурентов по цене, качеству и наличию остатков.
Поставщиков для продажи на Ozon можно искать разными способами:
- Поисковые системы: введите название товара и слово «купить оптом», и поисковик выдаст список сайтов поставщиков.
- Агрегаторы поставщиков: специальные сайты, где поставщики размещают свои предложения.
- Выставки, семинары и отраслевые мероприятия: знакомство и переговоры с представителями компаний.
- Сервисы совместных закупок: сайты для организации оптовых закупок с получением скидок.
- Доски объявлений: используйте, например, Avito для поиска небольших и недорогих поставщиков.
- Региональные поставщики: ищите небольшие производства в вашем городе и соседних регионах.
- Конкуренты: изучите этикетки товаров ваших конкурентов, чтобы узнать, кто их произвёл.
Выполняя все пункты, результат не заставит себя ждать. Успехов в Вашем бизнесе!