Интервью с владельцем компьютерного клуба
Вступление
— Привет! Мы находимся в компьютерном клубе N-Game, в гостях у нашего клиента Нарека, в городе Клин, Московская область. Клубу полтора месяца, и сегодня мы обсудим: стоит ли открывать компьютерный клуб в 2024 году? Какой путь предстоит пройти, чтобы открыть компьютерный клуб, и стоит ли это того? Погнали!
Про компьютерный клуб Нарека
— Расскажи нам, что это за клуб, сколько у вас компьютеров, когда открылся?
— Приветствую всех! Мы в городе Клин, Московская область. На данный момент у нас 32 компьютера, но скоро добавится ещё пять, и общее количество составит 37. У нас также есть три PlayStation 5. Название клуба — N-Game. Всё просто: первая буква «Н» — это моё имя Нарек, оттуда и пошло.
Как пришла идея открыть компьютерный клуб?
— Как ты вообще пришёл к идее открыть компьютерный клуб?
— Мне 30 лет, до клуба я занимался продажами около 10 лет, у меня 2 строительных магазина. Но со временем это надоело. Думал о чём-то новом года три-четыре, и однажды идея открыть компьютерный клуб пришла спонтанно. У меня друг взял в аренду двухэтажное здание, а на первом этаже пустовало пространство. Я понял, что там можно организовать компьютерный клуб. И хоть с тем помещением не срослось, но эта идея прижилась. Скажу честно, мне это близко по душе, я сам геймер, и ещё мне было важно, чтобы бизнес не отнимал слишком много времени — например, можно уехать на неделю, а всё будет функционировать. С моими строительными магазинами я такого, к сожалению, себе позволить не могу.
Почему открылся сам, а не франшиза?
— Почему не воспользовался франшизой, ведь сейчас много предложений?
— Франшиза — это дорого. И к тому же, я хотел создать что-то своё, уникальное, вложить душу в этот проект. У меня были свои идеи, как я вижу компьютерный клуб как бизнес, и хотелось всё сделать по-своему. Да и отзывы гостей пока что положительные, все довольны.
Как выбирал локацию для компьютерного клуба?
— Как выбирал место для клуба?
— Сначала я планировал другой район, но там не срослось по цене. В итоге нашёл помещение дешевле — 130 000 рублей в месяц за 175 квадратных метров. Клин — это город с населением около 100 тысяч человек, и я выбрал место в спальном районе, где поблизости много домов, школа всего в 200-300 метрах. Это место показалось мне удачным, посмотрим, как оно сработает.
Центр или спальник?
— На твой взгляд, что лучше — центр или спальный район?
— Сложно сказать, но я думаю, что спальный район даже удобнее. Люди заходят, как к себе домой, поиграли и ушли. В центре, конечно, молодёжь гуляет, но доступность для жителей ближайших домов — это плюс.
Помещение для компьютерного клуба
— Как ты нашёл это помещение?
— Я искал через Авито и спрашивал у знакомых. Нашёл подходящее объявление, и оказалось, что многие мои знакомые знают владельца этого помещения. Договорились об аренде, и я попросил два месяца арендных каникул, но, к сожалению, согласились только на один.
Планировка помещения
— Помещение у тебя правильной формы, прямоугольное. Это был сознательный выбор?
— Да, формы помещения важны для удобства планировки. Хотя изначально я хотел оставить пространство открытым, чтобы клуб казался больше. Но со временем понял, что лучше оградить зоны для более комфортного пребывания гостей. В итоге, люди предпочитают сидеть в углах, где потише и уединённее.
Сколько нужно кВт электричества в компьютерном клубе?
— Какие технические требования у вас были по электричеству?
— У нас хорошее электричество — 60 кВт, что достаточно для 32 компьютеров. Если вдруг что-то случится, у нас есть ещё 30 кВт на резерве. Минимум для такого количества компьютеров — около 25-30 кВт.
Вентиляция в компьютерном клубе
— Что насчёт вентиляции?
— Я обратился к специалистам. Первые несколько предложений были чрезмерными, но в итоге сделали достаточно надёжную систему с вытяжкой и кондиционерами. Поэтому вывод - обращаться нужно к нескольким специалистам.
— Мы с Нареком сняли второе видео «Сколько стоило открыть компьютерный клуб», где подробно рассказали про цифры. Скоро видео и статья будут на канале, поэтому подпишитесь.
Нужна ли парковка компьютерному клубу?
— Парковка важна для клуба?
— Да, несмотря на то, что многие считают, что основная аудитория — школьники, которые не ездят на машинах, взрослые тоже приходят поиграть, и их даже больше чем школьников, и многие приезжают на авто. У нас есть парковка на 15-20 машин, и она часто заполнена.
Отдельное здание или жилой дом?
— Лучше открывать клуб в отдельном здании или в жилом доме?
— Я считаю, что лучше в отдельном здании. В жилом доме могут возникнуть проблемы с шумом, ведь в клубе много эмоций и криков, особенно у молодёжи. Отдельное здание таких проблем не создаёт.
Какие ошибки допустил при открытии компьютерного клуба?
— Были ли ошибки при открытии?
— Ничего серьёзного, но места у входа, где пять компьютеров, не так удобны. Возможно, стоило бы поставить туда PlayStation и немного оградить зону для уединения игроков.
Оборудование для компьютерного клуба
— Как выбирал оборудование для клуба?
— Я работал с вашей командой i-Gamez, которая предложила лучшие варианты по цене и мощности. В итоге у нас видеокарты 4060 от Gigabyte, процессоры i5-12400F и 16 ГБ оперативки. Всё работает безупречно, и мы довольны. Любые вопросы решаются сразу, есть техническая поддержка 24/7.
Сервер в компьютерном клубе
— Для клубов с большим количеством компьютеров, как у нас, сервер — это необходимость. У нас установлено 37 ПК, и без сервера было бы сложно управлять таким количеством техники. В случае сбоя сервер позволяет быстро восстанавливать систему. Если бы не было сервера, пришлось бы обновлять всё вручную, как это делалось раньше. Сервер экономит время и ресурсы: все обновления идут автоматически, а администраторы могут сосредоточиться на других задачах. Это большой плюс в управлении клубом, но и есть свои нюансы — некоторые игры, как CS, требуют SSD для быстрой загрузки, что добавляет дополнительные требования к настройке.
Где купить железо и компьютеры для компьютерного клуба?
— Когда решили открыть компьютерный клуб, стоял вопрос, где брать оборудование. Рад, что мы сотрудничаем с вашей проверенной компанией i-Gamez, которая оборудует клубы по всей России. Они не только поставляют компьютеры, но и берут на себя настройку и обслуживание. Железо и мебель ребята подобрали исходя из своего огромного опыта, дали очень хорошую цену (я сравнивал со многими компаниями), и решают любые возникающие вопросы день-в-день. Очень удобно, что компания предлагает IT-аутсорсинг — они могут следить за состоянием техники, устранять вирусы и майнеры. Это позволяет сосредоточиться на развитии клуба, не тратя время на технические вопросы.
— Оставить заявку на просчет оборудования можно на сайте: https://cyber-club.i-gamez.ru/, или написав в Telegram: https://t.me/igamezpc
Какой должен быть админ в компьютерном клубе?
— Администратор в компьютерном клубе — это не просто человек, который следит за работой компьютеров. Он должен быть коммуникабельным и уметь находить общий язык с клиентами. Важно не навязывать дополнительные услуги, а уметь вовремя помочь. Администратор должен хорошо разбираться в лаунчерах игр, знать, как запускать и настраивать систему управления клубом. Это ключевой сотрудник, который напрямую влияет на то, вернётся ли клиент.
В какие игры играют гости компьютерного клуба?
— Основной спрос в клубе — на игры типа CS, Dota 2 и Fortnite. Большинство наших клиентов предпочитают соревновательные игры. Также мы предоставляем гостевые аккаунты с доступом к играм, что помогает привлечь новых клиентов, у которых нет собственных аккаунтов. Это удобное решение для тех, кто хочет попробовать игры, прежде чем покупать их.
Программа для компьютерного клуба, система управления клубом
— Мы используем систему управления клубом Лангейм, и это сильно упрощает работу. Она даёт массу информации — можно контролировать загрузку клуба, температуру в помещениях, а также вести учёт оплат через приложение или кассу. Мы подключили оплату через личный кабинет уже через неделю после открытия, и теперь около 40-45% клиентов пользуются этой системой. Это экономит время администраторов и снижает риск финансовых потерь.
Реклама компьютерного клуба, как привлечь клиентов в компьютерный клуб
— До открытия мы сильно не вкладывались в рекламу, просто повесили баннер на здании и раскидали информацию среди знакомых. Мы находимся на проезжей части, поэтому многие узнали о нас случайно. После открытия начали рекламироваться в городских пабликах и раздавать листовки. Однако я считаю, что самый эффективный способ привлечения клиентов — это "сарафанное радио". Если люди довольны сервисом, они обязательно расскажут об этом друзьям. Именно это работает лучше всего в нашем бизнесе.
Найм сотрудников в компьютерный клуб, управляющий компьютерного клуба
— Управляющего я нашёл случайно — это человек, который с самого начала помогал мне во всех процессах. Я увидел его стремление и понимание дела, и предложил ему эту роль. Сейчас в команде четыре сотрудника, трое из которых имеют опыт работы в этой сфере. Один сотрудник обучается с нуля, но уже хорошо справляется с основными задачами. Формирование команды — это процесс, и важно найти тех, кто готов развиваться вместе с клубом.
Бар, еда и напитки в компьютерном клубе
— Еда и напитки занимают значительную часть выручки клуба. Примерно 30% доходов приходится на продажи через бар. Мы предлагаем широкий выбор: от энергетиков, таких как Monster и Adrenaline, до сэндвичей и комплексных обедов. Это хороший способ дополнительно заработать, особенно если правильно подобрать ассортимент. Например, мы отказались от продуктов, которые сильно пахнут, вроде дошираков, чтобы не мешать остальным клиентам.
Где взял деньги на компьютерный клуб?
— Финансирование моего клуба — это смесь собственных средств, кредита и помощи от друзей. В итоге на открытие ушло около 10 миллионов рублей.
— В ближайшее время на нашем YouTube-канале i-Gamez и на этом Дзен-канале выйдет ролик и статья с подробной разбивкой всех затрат на открытие этого клуба. Это поможет тем, кто хочет открыть компьютерный клуб в 2024 году, правильно спланировать бюджет и избежать лишних расходов.
Какие планы на будущее?
— В будущем я планирую открыть ещё один компьютерный клуб, но уже ближе к Москве или в самом городе. Там больше населения и выше платежеспособность клиентов. Однако и конкуренция там сильнее. Опыта теперь достаточно, осталось окупить клуб, поэтому через год-полтора мы сможем двигаться дальше и развивать сеть.
- 🔥Просчитать стоимость компьютеров, или проконсультироваться по открытию кибер-клуба - написать в Telegram: https://t.me/igamezpc
- 🔥Мой Telegram-канал про открытие компьютерных клубов и не только: https://t.me/prohorovks
- 🔥Сайт моей компании i-Gamez: https://cyber-club.i-gamez.ru
- Мой ВК: https://vk.com/prohorov_ks
- ВК моей компании i-Gamez: https://vk.com/igamez
- Мой личный Telegram (отвечаю не быстро): https://t.me/prohorov_ks
