Друзья, всем привет! Сегодня поговорим про развитие новых карточек на Вайлдберриз. За последний год я запустила с нуля магазин с обувью, в котором более 50 новых карточек. Что хочу сказать? Новые карточки на WB все еще работают. Хотя логика подсказывает, что эта тенденция будет сохраняться и дальше, поскольку маркетплейс заинтересован и в развитии своих селлеров, и в разнообразии товаров на площадке.
Что нужно сделать на старте с новой карточкой?
Во-первых, важно сразу поставить хорошие продающие фотографии. Фишка в том, что как только ваша карточка получила фото, у нее автоматически появляется плашка «New», которая держится первые 2-3 недели. Причем, это время считается от момента загрузки фотографий. Если вы, например, запланировали поставку через неделю, то не надо грузить фотографии заранее. Сделайте это накануне поставки, именно с этого дня карточка будет иметь плашку «New».
Важно загружать сразу хорошие фотографии. Как только товар появился на сайте, ваша карточка начала отображаться в категории, которую вы для нее выбрали в разделе «Новинки». Вот здесь карточка может получить свой первый трафик. Если фотография будет плохая, трафика не будет. Также важно не ставить фотки от других товаров. Неопытные селлеры часто так делают, чтобы приняли поставку. Однако, если вы поставите фото другого товара или фото, на котором невозможно распознать продукт, который вы везете, при приемке вашу поставку могут просто развернуть. Дело в том, что во время приемки смотрят на то, какой приехал товар и какой контент стоит в артикуле, соответствующем бар-коду на упаковке.
Второй момент. Сразу ставьте актуальную цену с актуальными скидками. Логика та же, что и с фото. В первые же часы своего появления на сайте карточка может словить органику. Причем предусмотреть нужно не только минимальную скидку от продавца. Вайлдберриз, скорее всего, от себя даст на ваш товар скидку постоянного покупателя (СПП). Плюс, покупатель увидит дополнительную скидку при оплате WB-кошельком. Собственно, именно эту красивую фиолетовую жирненькую цену мы все с вами, как покупатели, и видим на сайте Вайлдберриз. Именно на нее мы реагируем.
У меня в телеграм-канале есть прекраснейший калькулятор, который позволит вам рассчитать, какую цену продавца нужно поставить, чтобы получить красивую фиолетовую цену и учесть при этом свою скидку, СПП и скидку от WB–кошелька. Озадачьтесь, пожалуйста, этим вопросом, заранее, потому что именно жирная фиолетовая цена является сейчас психологическим порогом для покупателя. Если вы эту цену поставите, скажем, в 2000 рублей, вы будете своими руками резать конверсии вашей карточки. Но если стоимость вашего товара будет 1998 рублей, что для вас, по факту, ничего не стоит, вы зарабатывать будете лучше. Такая стоимость для покупателя априори кажется более дешевой.
Ну и третье, что необходимо сделать на старте — верно указать категорию и наполнить карточку SEO-ключами. С этим бывает определенная сложность. Например, вы продаете платье для девочки и ставите ее в категорию «Платья». Показать маркетплейсу, что это платье именно для девочки, можно только соответствующими ключами. Поэтому, пожалуйста, наполните вашу карточку сразу релевантными ключами. Что значит релевантными? Это значит, что ключи должны описывать ваш товар максимально четко и не более того. То есть, если вы продаете маленькое черное платье, не нужно писать в поисковых ключах, что это идеальный подарок на свадьбу, 8 марта или юбилей. За излишнюю переспамленность Вайлдберриз будет вашу карточку пессимизировать. Важно, чтобы ключи и поисковые запросы максимально описывали ваш товар и помогали потенциальным покупателям его найти по низкочастотным поисковым запросам.
На что важно обратить внимание по итогам первого этапа работы с карточкой (10-14 дней)?
Итак, у вас должны быть:
- пойманные релевантные поисковые запросы и положительная динамика роста по ним;
- сформированный рейтинг и живые пользовательские фото в карусели отзывов;
- первые реальные отзывы покупателей, позволяющие оценить качество продукта и адекватность замеров, лекал, размерного ряда.
Что делать дальше?
- обязательно тестировать свой контент и выбрать наиболее конверсионную главную фотографию;
- работать над трафиком и его качеством. Сюда входит внутренняя реклама и внешняя. Внешняя — это бартеры, посевы, блогеры. Обращаю ваше внимание, что запускать внешнюю рекламу имеет смысл только тогда, когда вы уже получили достаточно обратной связи от покупателей и уверены в продукте;
- улучшать воронку. Помните, что даже незначительное улучшение конверсии на любом этапе приводит к хорошему росту заказов относительно недорогими способами;
- считать фактическую экономику.
В контексте карточек хочу напомнить вам о правиле Парето на маркетплейсах. 20% усилий дают 80% продаж. Если спустя два месяца вашей вдумчивой и действительно качественной работы с карточкой органика не прирастает, стоит задуматься, нужно ли вообще продолжать работать с этим товаром. При этом, всегда есть вероятность, что вы просто не попали в нишу, ошиблись продуктом или ценовым сегментом.
Например, у меня так было с моими сумками-шопперами, которые я заказала из Китая. Здесь в России я нанесла маленький аккуратный принт на карман сумки. В результате, расходы на оплату работы байеров, относительно небольшая партия в закупке, всего лишь в 1000 штук и расходы по печати на сумках вылились в очень высокую себестоимость товара. Мне кажется, это стало ключевым фактором, почему эти сумки не пошли. Причем, сумки правда классные и имеют явное конкурентное преимущество — их ручки никогда не рвутся. Но, к сожалению, из-за своей высокой себестоимости они не пошли в продажу так, как нам бы хотелось, поскольку были не в рынке со своей ценой.
В этой ситуации мы сделали необходимые 20% усилий. То есть, мы правда сделали с ними все, что можно: распределили по складам, поработали с SEO, пробовали запускать внутренние рекламные кампании, однако это все не сработало. Поэтому дальше нет смысла работать с этой карточкой. Если бы товар изначально хорошо зашел, то наши 20% усилий мы бы увидели в 80% результате. Если же мы недовольны теми 80%, которые получили, значит смысла работать дальше с этой карточкой и вкладываться в нее просто нет. Потому что остальные 80% усилий добавят только 20% результата.
Если вам интересна тема маркетплейсов, обязательно подписывайтесь на мой дзен и телеграм-канал. Я регулярно провожу разные интересные тесты практических гипотез по работе с маркетплейсами и открыто делюсь результатами у себя в телеграме. Ну а если вы только планируете начать бизнес на маркетплейсах, то велком на мой курс, который я записала специально для всех начинающих предпринимателей. После курса вы четко сформулируете свои цели и задачи в предпринимательстве, а также снимете все острые вопросы, которые перед вами сейчас, скорее всего, стоят. Желаю вам высоких продаж и до встречи в следующей статье! Ваша Марта.
P.S. А вот тут больше обо мне и моей работе и ссылки на все мои соцсети. Давайте дружить!
Понравилась публикация? Ставьте лайк)
Обязательно подпишитесь на канал, чтобы не пропустить ещё больше интересного и полезного.
#карточкатовара #бизнеснаВБ #вайлдберриз #бизнеснамаркетплейсе #widberries #магазинВБ