В 2024 году россияне стали чаще сталкиваться с проблемами при выезде за границу из-за ошибок в загранпаспортах. Многие не смогли вылететь на отдых или в деловые поездки, а их паспорта были аннулированы прямо на границе. Эти случаи вызваны как техническими сбоями, так и изменениями в законодательстве. Дело в том, что 11 декабря 2023 г. постановлением Правительства Российской Федерации № 2090 от 09 декабря 2023 г. внесены изменения в Федеральный закон от 15 августа 1996 г. № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию», в части изъятия заграничных паспортов органами пограничного контроля при прохождении границы, Российской Федерации, в которых допущены ошибки и опечатки при их оформлении.
Основные ошибки, из-за которых гражданам отказывают в выезде:
- Неправильная транслитерация имени или фамилии. Это частая проблема, особенно с буквами «ё» и «е», которые в некоторых паспортах были перепутаны. Например, фамилия «Семёнович» в одном документе может быть записана как «Семенович», что вызывает проблемы на границе.
- Ошибки в местах рождения. Например, использование старых наименований населённых пунктов, таких как «Ленинград» вместо «Санкт-Петербург», или упрощённые записи, как «Свердлов обл.» вместо «Свердловская область».
- Опечатки в паспортах старого образца. Паспорта, выданные до 2024 года без биометрических данных, чаще всего содержат опечатки, особенно в цифрах машиночитаемой зоны.
Эти ошибки стали выявляться на фоне новых правил, которые вступили в силу в декабре 2023 года, согласно которым паспорт может быть признан недействительным при наличии ошибок, даже если раньше с этим документом человек уже пересекал границу.
Из-за этих проблем многие туристы потеряли деньги за туры и билеты. Туроператоры и юристы рекомендуют тщательно проверять данные в паспорте до поездки и при получении нового документа, чтобы избежать таких ситуаций.
Рассмотрим виды ошибок и можно ли взыскать компенсацию с госоргана, выдавшего неверный загранпаспорт.
Виды ошибок в загранпаспорте
Самые распространённые ошибки включают:
- Неверная транслитерация имени или фамилии. Это происходит, когда данные неправильно переводятся на латиницу, что может не совпадать с визами или авиабилетами.
- Ошибки в месте рождения. Например, указываются старые названия городов или регионов (например, "Ленинград" вместо "Санкт-Петербург"). Некоторые страны, включая Китай, строго относятся к таким ошибкам, и несовпадение может стать причиной отказа на границе.
- Орфографические ошибки. Пропущенная буква или опечатка в загранпаспорте делает его недействительным.
Ответственность за ошибки
Ошибки могут возникать по вине сотрудников, оформлявших паспорт, или из-за неправильного заполнения анкеты самим заявителем.
Согласно законодательству, гражданин обязан проверять правильность всех данных при получении загранпаспорта, и если ошибки не замечены вовремя, претензии к государственным органам могут не рассматриваться. В случае ошибки, допущенной при изготовлении паспорта, его замена происходит бесплатно.
Последствия для путешественников
Ошибка в загранпаспорте может привести к аннулированию поездки. Если ошибка выявляется на границе, загранпаспорт может быть изъят и аннулирован, а туриста не выпустят за пределы страны. Это также касается опечаток, обнаруженных при визовом оформлении, что может привести к отказу в выдаче визы. В таких случаях туристы несут убытки за оплаченные билеты, туры и отели.
Как избежать ошибок?
Чтобы избежать проблем:
- Тщательно проверяйте все данные в загранпаспорте сразу после его получения.
- Используйте онлайн-сервисы, такие как Госуслуги, для проверки правильности транслитерации имени и фамилии.
- В случае обнаружения ошибки обратитесь в МВД для замены паспорта.
Что делать при обнаружении ошибки?
Если ошибка найдена, необходимо:
- Обратиться в подразделение МВД, которое выдало паспорт. Документ аннулируется, и вам придётся заново пройти процедуру оформления.
- Если ошибка обнаружена перед поездкой, но до вылета остаётся достаточно времени, паспорт можно заменить, хотя процесс может занять до нескольких недель. Туроператоры иногда идут навстречу и переносят туры, но это зависит от условий договора.
Компенсация убытков
Если из-за ошибки в загранпаспорте сорвалась поездка, можно потребовать компенсацию за понесённые убытки. Однако судебная практика показывает, что суды часто отказывают в возмещении, ссылаясь на обязанность гражданина проверять правильность данных при получении документа. Тем не менее, можно попытаться договориться с туроператором о возврате средств или переносе даты поездки.
Ошибки в загранпаспорте могут обернуться срывом поездки и значительными убытками. Чтобы избежать таких ситуаций, важно проверять все данные при получении паспорта и незамедлительно исправлять любые ошибки. В случае проблем с паспортом лучше действовать заранее и избегать поездок, пока документ не исправлен.
Граждане России очень возмущены и называют "беззаконием" отказ в компенсации за срыв отпуска. Если рассматривать с человеческой стороны их можно понять, но в законе четко прописана ответственность гражданина, который принимает документ, ставя свою подпись, что все верно.
Поэтому друзья будьте внимательнее при оформлении загранпаспорта, потратьте лишние 10 минут на проверку информации, чтобы потом избежать проблем на границе.