Один из старейших Интернет-магазинов России, «Плеер.ру», внезапно прекратил свою деятельность. Закрылась единственная физическая торговая точка в Москве, менеджеры уволились одним днем, а на сайте появилось сообщение, что отдел технической поддержки не работает «по техническим причинам». Подробнее о том, что произошло с легендарным магазином и может ли это быть временной мерой, — в материале «Известий».
«Плеер.ру» сломался: почему закрылся магазин
Магазин «Плеер.ру», который является одним из старейших онлайн-ретейлеров техники в России, неожиданно прекратил свою работу. Согласно сообщению на официальном сайте и в социальных сетях, магазин и техподдержка не могут действовать «по техническим причинам». Единственная офлайн-точка также не работает, а технику на ремонт не принимают. Клиенты отмечают, что теперь не могут вернуть купленное ранее оборудование.
Ключевым фактором, вызвавшим беспокойство, стали массовые увольнения сотрудников «Плеер.ру». На сайте поиска работы HeadHunter появились резюме бывших работников магазина. Все они проработали в компании более пяти лет, что указывает на значительные изменения в бизнесе «Плеер.ру». На данный момент информация не уточняется.
Напомним, что магазин неоднократно сталкивался с проблемами из-за частой смены юридических лиц и подозрений в нарушении налогового законодательства. Так, в 2018 году компанию обвинили в неуплате налогов, после чего проводились обыски, и работа временно приостанавливалась. Также в 2019 году магазин закрывали на месяц по решению суда из-за проверок.
Известно, что ранее 23 июля 2024 года в московском офисе Интернет-магазина «Плеер.ру» прошли обыски, в ходе которых были изъяты документы на товары.
Правоохранительные органы тогда не уточнили причины, однако после этого временно приостановил работу своего пункта выдачи заказов. На следующий день «Плеер.ру» частично возобновил работу. В качестве причины приостановки деятельности ретейлер указал на технические неполадки.
Закрытие «Плеер.ру»: возможно ли перерождение
Компания, стоящая за «Плеер.ру» на момент закрытия, — ООО «Восход», основана в 2021 году. По данным сервиса «Контур.Фокус», несмотря на все сложности, в 2023 году компания получила выручку в размере 3,1 млрд рублей и чистую прибыль в 78,9 млн рублей.
Существует вероятность, что «Плеер.ру» вобозримом будущем может переродиться в современный маркетплейс — об этом говорил основатель проекта Алексей Конышев на презентации летом. План по привлечению продавцов якобы заключается в более низких комиссиях по сравнению с крупнейшими игроками рынка и нулевой ставкой за хранение товаров и доставку со складов.
В случае реализации этого плана компании «Плеер.ру» придется конкурировать с Ozon и Wildberries, которые всего за несколько последних лет открыли сотни пунктов выдачи (у Ozon есть постаматы) по всей России. Кроме того, компании придется соперничать с «Яндекс.Маркетом», «Мегамаркетом» и с относительно новым игроком — «Магнит маркетом».
Как появился «Плеер.ру»
История «Плеер.ру» началась в далеком 2001 году, когда Интернет-торговля в России только зарождалась. Основателем проекта стал молодой предприниматель Алексей Конышев, которому на тот момент всего было 17 лет. Он начал с продажи CD-плееров, от которых, собственно, и произошло название магазина.
Постепенно компания расширила ассортимент, добавляя все новые категории электроники.
«Плеер.ру» был не просто Интернет-магазином, это настоящая экосистема, включающая в себя мощную онлайн-платформу, просторный офлайн-магазин, собственную службу доставки. Так, в 2013 году она вошла в топ-30 самых крупных российских Интернет-предприятий по версии Forbes. На тот момент годовая выручка магазина оценивалась в $60 млн.
Магазин славился своими демократичными ценами, которые за годы работы стали визитной карточкой компании. До момента закрытия магазин предоставлял огромный ассортимент товаров: более 80 тыс. позиций, от смартфонов и ноутбуков до фототехники, телевизоров и бытовой техники.
Приманкой для клиентов служили также гарантия качества и профессиональная консультация, хотя на деле качество товаров не всегда было на высоте.