Продавцу (ИП)заблокировали операцию по бизнес-карте и запросили видеозаписи
55 прочтений
26 сентября 202426 сен 2024
Кейс: Продавцу (ИП) заблокировали операцию по бизнес-карте покупателя и запросили видеозаписи
Продавец, арендующий помещение для розничной торговли, столкнулся с блокировкой операции после того, как один из покупателей оплатил покупку бизнес-картой. Банк запросил не только подтверждающие документы, но и видеозаписи с камер наблюдения в торговом центре.
Проблема заключалась в том, что договор аренды между продавцом и владельцем торгового центра не обязывает арендодателя предоставлять записи с видеокамер. Продавец не имеет юридических оснований требовать эти записи, так как камеры находятся в общественных местах.
Более того, запрос видеозаписей может нарушать Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных», так как на видеозаписях могут быть зафиксированы физические лица, чьи данные не могут быть переданы третьим лицам без их согласия.
Мы провели анализ законодательства и учли пункты 2 и 4 статьи 5 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных», а также п.14 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», пп.2.7-2.9 Приложение 2 к Положению Банка России № 499-П.
Закон № 115-ФЗ не обязывает клиента предоставлять видеозаписи, и такие запросы могут нарушать закон о защите персональных данных.
Также важно отметить, что видеозаписи не являются первичными документами, подтверждающими легальность сделки, что подтверждается статьей 9 Федерального закона №402-ФЗ «О бухгалтерском учете».
Судебная практика подтверждает, что банки не вправе требовать документы, не относящиеся к финансовой части сделки (Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 15.09.2009 по делу № А82-12418/2008, Постановление ФАС Поволжского округа от 25.02.2014 по делу № А65-18389/2013).
Этот случай подчеркивает важность защиты прав клиентов в отношениях с банками. Банки могут запрашивать только те документы, которые объективно необходимы для выполнения их обязанностей в рамках закона. Запросы, нарушающие закон о персональных данных, должны быть отклонены.
Кейс: Продавцу (ИП) заблокировали операцию по бизнес-карте покупателя и запросили видеозаписи
Продавец, арендующий помещение для розничной торговли, столкнулся с блокировкой операции после того, как один из покупателей оплатил покупку бизнес-картой. Банк запросил не только подтверждающие документы, но и видеозаписи с камер наблюдения в торговом центре.
Проблема заключалась в том, что договор аренды между продавцом и владельцем торгового центра не обязывает арендодателя предоставлять записи с видеокамер. Продавец не имеет юридических оснований требовать эти записи, так как камеры находятся в общественных местах.
Более того, запрос видеозаписей может нарушать Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных», так как на видеозаписях могут быть зафиксированы физические лица, чьи данные не могут быть переданы третьим лицам без их согласия.
Мы провели анализ законодательства и учли пункты 2 и 4 статьи 5 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных», а также п.14 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», пп.2.7-2.9 Приложение 2 к Положению Банка России № 499-П.
Закон № 115-ФЗ не обязывает клиента предоставлять видеозаписи, и такие запросы могут нарушать закон о защите персональных данных.
Также важно отметить, что видеозаписи не являются первичными документами, подтверждающими легальность сделки, что подтверждается статьей 9 Федерального закона №402-ФЗ «О бухгалтерском учете».
Судебная практика подтверждает, что банки не вправе требовать документы, не относящиеся к финансовой части сделки (Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 15.09.2009 по делу № А82-12418/2008, Постановление ФАС Поволжского округа от 25.02.2014 по делу № А65-18389/2013).
Этот случай подчеркивает важность защиты прав клиентов в отношениях с банками. Банки могут запрашивать только те документы, которые объективно необходимы для выполнения их обязанностей в рамках закона. Запросы, нарушающие закон о персональных данных, должны быть отклонены.
