24 сентября 2024г. мы с юристом практики «Защита прав потребителей» Вадимом Тертышным провели семинар для предпринимателей на тему «Как бизнесу исключить или минимизировать убытки в спорах с потребителями?». В частности, было с акцентировано внимание на том, что юр. лицам и ИП для того, чтобы уменьшить неустойку, добиться отказа во взыскании потребительского штрафа и компенсации морального вреда, а также не допустить привлечения к административной ответственности за нарушения прав потребителей необходимо прежде всего четко понимать за что и в каком размере предусмотрена ответственность. Более того, важно своевременна реагировать на обращения самого потребителя, тогда как даже просто за не рассмотрение такого обращения по п. 4.1. ст. 14.8 КоАП РФ предусмотрен штраф для ИП от 15 тыс. до 30 тыс. руб., для юр. лиц от 100 тыс. до 300 тыс. руб. Своевременные и грамотные действия потребителя в спорах с предпринимателя позволяют снизить размеры взысканий с бизнеса в 3 и более раз! ____________
Как бизнесу исключить или минимизировать убытки в спорах с потребителями
26 сентября 202426 сен 2024
1
1 мин