Найти тему

Это сложное слово «нет»: как научиться отказывать людям

Каждый отказ даётся вам ценой невероятных усилий, а чувство вины за слово «нет» не даёт уснуть по ночам? О том, почему нам так сложно отказывать и как это преодолеть, рассказала эксперт программы «Утро нового дня», тренер по эффективной коммуникации детей и взрослых Анна Антонец.

Недавно ко мне на приём пришёл двенадцатилетний мальчишка со словами:

— У меня часто болит голова.

Я поинтересовалась, может ли он вспомнить, в какие моменты это бывает.

Он ответил:

— Обычно в школе.

— А что происходит перед тем, как начинает болеть голова? Может, ты думаешь о том, что будет контрольная или нужно отвечать у доски?

— Да нет, я вообще не переживаю об учебе. Меня друзья постоянно тянут на переменах выходить за школу, там они смеются над девочками. Мне неприятно, но я друзьям не могу отказать…

Понимаете? Мальчик далеко не из застенчивых, но отказать не может, потому что боится потерять друзей или остаться изгоем.

Или, например, распространена ситуация, когда мама не может отказать малышу, потому что не хочет расстроить его и провоцировать дальнейшую истерику, ведь это увидят люди, будет неудобно, а ещё страшно сорваться на крик… Проще согласиться, чем отказать, чтобы сэкономить силы и нервы в моменте.

И так бывает почти в 100% случаев, когда кто-то не может отказать, сказать своё твердое «нет», потому что додумывает нежелательные для себя последствия.

Если хотите помочь себе или близкому разобраться с этой трудностью, проанализируйте, какие страхи есть на тему «что будет, если откажу?».

Может оказаться, что вероятность таких прогнозов малореалистична. Или наоборот — человек состоит в таких отношениях, в которых есть нездоровые ультиматумы и попросту использование одного другим.

Когда есть опасения, что ваш собеседник может отреагировать обидой на ваш отказ, спросите себя «а ради чего большего я могу сказать «нет»?». Например, в случае с мальчишкой, его отказ может поменять отношение мальчишек к девочкам. А в случае с мамой — в долговременной перспективе научить малыша терпению.

Также полезно признаться себе в том, что в отношениях есть чёткое разделение того, кто за что отвечает. Не в моей власти решать, как другим реагировать. Я лишь могу выбирать свои действия. Таким образом, если человек обижается или не хочет принимать ваш отказ — это его право. Лучшее, что вы можете сделать — это право уважать, а не сдвигать свои личные границы из-за потенциальной чужой реакции.