Просто интересная ситуация произошла на днях.
Я всегда заказываю еду и продукты в Яндекс.Еда, иногда состав заказанного меняется и Яндекс возвращает на карту часть денег или наоборот списывает недостающую часть.
Так вышло и в последнем заказе, перед заказом я скинула на карту ровно столько, сколько стоил заказ. Поэтому денег не хватило на карте, когда сумма заказа увеличилась на 45.5 рублей. Я немного опоздала с пополнением.
И сервис "простил" мне эти деньги :D наверное, в таком случае принято звонить покупателю или просто отменять весь заказ, кто-то в магазине поленился делать это.