Тупость бесит❗️
Всем знакома ситуация когда вы звоните чтобы получить услугу но как будто разговариваете со стеной. Вы говорите одно, а вам отвечают как попугай заученными фразами либо создают путаницу. Простое действие записи на услугу превращается в нервный срыв, и вы готовы биться головой об стену или говорить на японском чтобы наконец донести ваше сообщение до собеседника с другой стороны провода. А ведь администраторы- лицо компании. Поэтому очень важно какое впечатление они создают на клиента. Именно администраторы показывают эффективность работы, оперативность действий и отношение бизнеса к клиентам.
Удержание клиента также важно как и его привлечение. Если клиент слился после первого касания -телефонного разговора- вы потеряли свои деньги, вложенные в привлечение клиента.
А вы уверены, что ваши сотрудники СЛЫШАТ ваших клиентов?
Большинство просто просиживает штаны/юбки 🕐в ожидании заветного конца рабочего дня. Что приносят такие работники? Утечку клиентов! Ваши деньги (их зарплата) уходит в 🚽 вместо того, чтобы удерживать клиента и получать прибыль.
И дело не в тренингах и обучении персонала.Если персонал изначально не ВАШ - ничего ему не поможет.
На консультации бизнес-астролога вы узнаете:
●Какого года рождения люди будут действительно полезны вашему бизнесу и не будут конфликтовать между собой
●На какие главные качества нужно обращать внимание при приёме на работу
●Должны ли работники трудиться сообща или индивидуально
●Как решать конфликты в команде и увеличить её продуктивность
●И даже какие вопросы задавать на собеседовании
Выбирайте команду, достойную вашего бизнеса🏆
Бронь на консультацию - здесь
#бизнес #наймперсонала #кадры #команда #наймсотрудников #сотрудники #предприниматели #бизнесснуля #бизнесонлайн #инфобизнес #бизнесдляженщин #бизнесиздома #ассистент #помощникивбизнесе