Описание ситуации:
Клиент обратился в «Центр Страховых Выплат» после того, как самостоятельно сдал документы по страховому случаю и получил первоначальную выплату от страховой компании, которая его не устраивала. Он ожидал направление на ремонт, но получил лишь часть положенной суммы.
Решение:
1. Мы организовали независимую экспертизу повреждённого автомобиля, чтобы проверить правильность расчётов страховой компании.
2. Результаты экспертизы подтвердили, что была недоплата. После подачи претензии страховая компания компенсировала недостающую сумму и выплатила неустойку.
3. Финансовый уполномоченный, рассматривая обращение клиента, не выявил нарушений со стороны страховой компании, отметив, что клиент при первом обращении отказался от ремонта на СТОА, с которой у страховщика не было договора, а также от доплаты, если стоимость ремонта превысит 400 000 рублей.
4. Мы решили обратиться в суд одновременно к страховой компании и к виновнику ДТП так как именно на виновнике лежит ответственность за возмещение убытков.
5. В суде страховая компания представила копию заявления клиента, где были отмечены спорные моменты.
6. В результате мы взыскали с компании текущие расходы клиента, а с виновником ДТП заключили мировое соглашение. Он согласился компенсировать стоимость ремонта с рассрочкой и покрыть судебные издержки.
Результат:
Клиент получил средства на ремонт своего автомобиля без задержек и привлечения приставов. Также он узнал важные нюансы заполнения заявления о страховом случае, которые могут существенно повлиять на защиту его интересов в будущем.
Если Вам не доплатила страховая компания или отказали в выплате, то смело обращайтесь – все способы связи указаны ниже и наш специалист выбьет максиму из страховой компании для Вас!
8 (343) 385-11-05 - оформление ДТП круглосуточно 8 (343) 300 68 00 (Номер для информирования по действующим договорам)
Адрес:
620075, Свердловская область, город Екатеринбург ул. Карла Либкнехта 22, бизнес-центр "Консул", офис. 312
Часы работы офиса
пн-пт: 9:00-20:00
сб: 10:00-18:00
Вызов аварийного комиссара - круглосуточно.