Этот случай произошёл несколько лет назад, когда был ещё сайт "Молоток".
- Михаил, давайте проверим заказ!... У вас 70 позиций на общую сумму 33 тысячи рублей?
Покупатель:
- Да. Всё верно!
Я:
- Хорошо. Полный список заказа по наименованиям отправил вам на "электронку". Сверьтесь пожалуйста с ним в ближайшее время.
Покупатель:
- Письмо от вас вижу. Просмотрю его в течении часа.
Я:
- Михаил! Мы с вами уже постоянно "работаем" два месяца. И сегодня я хочу сделать вам скидку на этот заказ в 10%.
Покупатель:
- Хм... Спасибо... Приятно... А можно вопрос?
Я:
- Конечно!!!
Покупатель:
- А почему вы раньше мне не делали скидки?
Я смущённо:
- Так я практически никогда никому не делаю. У меня нет бонусной программы, так как цены и так ниже "плинтуса".
Покупатель:
- А почему тогда сейчас дали?
Я:
- Михаил! Скидка - это не обязанность! Это веление души... Сегодня у меня было хорошее настроение и я вам её сделал. Думал, что вам будет приятно.
Покупатель:
- Да просто странно всё это...
Я:
- Ничего странного здесь не вижу. Давайте тогда я отменю скидку и всё?
Покупатель:
- Не надо ничего отменять! Просто раз вы так спокойно раздаете скидки в 3000 рублей, то значит для вас это не деньги.
Я:
- Что-то вас понесло куда-то не туда...
Покупатель:
- Я у вас делал заказ уже семь раз... И если вы бы давали каждый раз скидку в 3000, то я бы сэкономил 21000.
Я:
- Давайте заканчивать этот бессмысленный разговор. Он ни к чему хорошему не приведёт.
Покупатель:
- Этот заказ я оплачиваю, но он будет последним. Больше я с вами не сотрудничаю.
Много лет прошло, но что это было осталось для меня загадкой.