Каждое слово, сказанное в деловой или повседневной беседе, может влиять на то, как вас воспринимают окружающие. Некоторые выражения, которые мы используем по привычке, могут незаметно подрывать вашу репутацию и вызывать недопонимание. Сегодня разберём 5 фраз, которые стоит избегать, и предложим более эффективные варианты.
Я ничего не могу с этим сделать
Такая фраза транслирует полное бессилие перед ситуацией и может вызвать разочарование у собеседника. Даже если ситуация действительно сложная, вместо этого лучше сказать:
«Это сложная задача, но давайте обсудим, как можем подойти к её решению».
Это показывает вашу готовность искать выход, даже если он не очевиден.
Это не моя обязанность
Когда вы говорите, что что-то не входит в ваши обязанности, это может показаться нежеланием помочь или отсутствием гибкости. Гораздо лучше ответить:
«Это немного выходит за рамки моей ответственности, но я готов помочь найти решение» или «Давайте обсудим, кто может этим заняться».
Это покажет ваш командный дух и готовность к сотрудничеству.
Я думал(а), что вы в курсе
Эта фраза может звучать как обвинение в некомпетентности, даже если это не было вашей целью. Лучше переформулировать так:
«Я думал(а), что это уже обсуждалось, но давайте уточним детали».
Это поможет сохранить конструктивный тон разговора и избежать недопонимания.
Это неважно сейчас
Когда вы говорите, что что-то неважно, это может показаться, что вы игнорируете мнение или вклад другого человека. Вместо этого можно сказать:
«Давайте сосредоточимся на текущей задаче, а потом вернёмся к этому вопросу».
Это позволяет организовать приоритеты, но без принижения значимости предложенных идей.
У нас всегда так было
Эта фраза часто используется для объяснения, почему изменения не принимаются, но она может вызывать ощущение закрытости к нововведениям и прогрессу. В деловой среде лучше использовать:
«Это проверенный метод, но я открыт(а) для новых предложений».
Это покажет вашу готовность к адаптации и к поиску улучшений.
Дорогие читатели, если вам было интересно и вы подчеркнули для себя что-то новое, то рекомендую подписаться на канал! Также делитесь вашими фразами, которые вы ни в коем случае не используете!