В Бугульминский ТО Управления Роспотребнадзора поступило обращение местного жителя о нарушении прав потребителя на получение товара надлежащего качества.
Выяснилось, что в марте 2024 года между потребителем и интернет-магазином дистанционным способом был заключен договор купли-продажи автомобильного бампера стоимостью 15 800 рублей. При получении товара покупатель обнаружил в бампере трещины и обратился к продавцу с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Продавец в удовлетворении требований потребителя отказал.
Территориальный отдел обратился в суд с иском к ООО «Деталь-Торг-Авто» в интересах покупателя. Решением мирового судьи судебного участка № 3 по Бугульминскому судебному району Республики Татарстан от 22.07.2024 г. с интернет-магазина в пользу потребителя взыскано 52 093 рублей 50 копеек. В том числе компенсация морального вреда 3 000 рублей и штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 17 364 рублей 50 копеек.
Решение в законную силу вступило.