Кажется, что рынок e-commerce уже настолько перенасыщен, что кажется будто он уже всё дал покупателям. Однако такие рассуждения не имеют общего с действительностью и об этом говорит статистика за 2024 год.
Первое, и, пожалуй самое главное основное, это товары для b2b. Согласно большому исследованию Яндекс Маркета этот огромный рынок интенсивно растёт и маркетплейсы не закрывают все его потребности.
Самые востребованные ниши по результатам 2024 года
Неизменно лидирующие позиции занимают:
- Одежда и обувь
- Товары ежедневного потребления (промтовары)
- Электроника и техника
Помимо повышенного спроса на эти группы товаров, они обладают хорошей маржинальностью!
Следом за ними идут:
- Косметика и товары для красоты
- Товары для детей
- Товары для животных
- Товары для ремонта и строительства
- Мебель (домашняя и специализированная)
- Товары для рукоделия и хобби
- Спортивные товары
- Автотовары и детейлинг
Особенно хочется отметить такое направление, как "Продовольственные товары" спрос на них всё также стремительно растёт. Особенно хочется выделить здесь органические и здоровые продукты: специфические диетические товары (веганские, безглютеновые). Также чай, кофе и бакалея пользуются высоким спросом, а также иностранные продукты из других стран. По продаже определённых товаров есть ограничения, особенно это относится к скоропортящимся продуктам.
Также здесь отдельно выделим что НЕЛЬЗЯ продавать на маркетплейсах.
Итак, помимо скоропортящихся продовольственных товаров, под запретом: прослушивающие устройства, оружие, боеприпасы, ювелирные изделия (есть исключения), драгоценные камни, препараты и витамины для животных, лекарства и БАДы без российских сертификатов, электронные книги, курсы, растения, животные, антиквариат. Помимо вышеперечисленного под запрет к продаже на Яндекс Маркет попадают также товары ритуального назначения, тестеры парфюмерии и косметики. Особенно выделим следующие направления, такие как пиротехника, оружие, боеприпасы, наркотики, алкоголь, табак и электронные сигареты. Обращаем ваше внимание, что употребление алкоголя и табачная продукция вредят вашему здоровью, а распространение и употребление наркотических средств преследуется по закону и категорически запрещено в Российской Федерации!
Полный список для каждой площадки вы всегда можете посмотреть в личном кабинете продавца после регистрации.
Новогодний ажиотаж на маркетплейсах
Если и есть такое время, когда выход на маркетплейсы становится самым удобным и простым, то это точно предпраздничные дни. По прежнему лидирующие позиции в дополнение к списку выше занимает ниша "Подарки" по двум основным критериям - большое разнообразие оригинальных предложений в одном месте, а также приятная цена, особенно когда подарков нужно много.
Новый год один из таких праздников, когда подарки покупают в больших количествах и не всегда есть а) большой бюджет; б) идея подарка.
И возможно именно ваше предложение сейчас станет актуальным, а также может получить хороший старт для сбора и накопления отзывов. По опросам более 70% респондентов указали, что опираются на пользовательский опыт в отзывах при покупке на маркетплейсах. Таким образом, это один из самых эффективных способов влиять на выбор нового покупателя в вашу пользу.
Уже в середине ноября люди станут интересоваться тематикой новогодних подарков, даже если они не купят сразу у вас есть шанс попадать в рекомендации и позже получить рекордное количество заказов. Рекомендуем вам быть во всеоружии уже в октябре и быть готовым к надвигающимся изменениям сейчас. Пока конкуренты будут приспосабливать свой привычный метод работы, у вас есть шанс влиться уже в комфортные условия, о которых мы рассказываем ниже.
Нововведения 2025 года для селлеров
1. Кабмин сформулирует основные положения закона о регулировании деятельности маркетплейсов. Концепцию подготовила ФАС, она же продолжит разработку норм совместно с Минпромторгом, Роспотребнадзором и другими.
Владельцы онлайн-площадок обяжут контролировать информацию о товарах, заявленную продавцами. Закон опишет взаимодействие маркетплейсов с покупателями, селлерами и владельцами пунктов выдачи заказов.
Документ должен создать более эффективные условия для конкуренции и защиты прав потребителей и предпринимателей в e-commerce.
2. Для объединения претензий к действиям доминирующих на рынке маркетплейсов будет создана общественная инспекция. Покупатели и партнеры цифровых торговых площадок активно обращаются с жалобами на их действия в госорганы и Общественную палату.
Задачи общественной инспекции:
- работать с обращениями, обобщать претензии и направлять их в госорганы с учетом позиции экспертов АУРЭК.
- проводить экспертизу условий деятельности малого и среднего бизнеса, а также самозанятых при работе с цифровыми платформами.
- осуществлять общественный мониторинг действий исполнительной власти по рассмотрению обращений.
- организовывать публичные обсуждения и общественные слушания.
Таким образом, инспекция должна обеспечить прозрачность рассмотрения жалоб на действия маркетплейсов и способствовать защите интересов участников рынка электронной коммерции.
3. Большинство компаний, реализующих товары на маркетплейсах, применяют упрощенную систему налогообложения (УСН). Однако с 2025 года этот специальный налоговый режим ожидают значительные изменения.
Во-первых, отменяются повышенные налоговые ставки. Так, УСН "доходы" больше не будет облагаться по ставке 8%, а УСН "доходы минус расходы" - по ставке 20%.
Помимо этого, будут пересмотрены и лимиты для применения УСН:
- предельный размер годовых доходов увеличится до 450 млн рублей с ежегодной индексацией на коэффициент-дефлятор.
- лимит по численности персонала вырастет до 130 человек (вместо нынешних раздельных лимитов).
- предельная стоимость основных средств достигнет 200 млн рублей с учетом коэффициента-дефлятора.
Кроме того, организации, применяющие УСН, станут плательщиками налога на добавленную стоимость.
Более подробно об изменениях НДС на УСН мы писали в отдельной статье
>> НДС на УСН: изменения в налогах для бизнеса с 2025 года
С чего начать?
Конечно же с анализа рынка и платформ!
Если вы задумались выйти на маркетплейсы сейчас, то следуйте нашим простым советам и проведите предварительную аналитику по вашему товару по рекомендациям:
- Если упущенная выручка превышает 25%, это говорит о том, что спрос на данный товар выше, чем предложение.
- Если годовая выручка выросла более чем на 400%, а оборачиваемость низкая и мало товаров без заказов, перед вами перспективная ниша, на которую стоит обратить внимание.
- Для начала бизнеса на маркетплейсе лучше выбирать невозвратные товары или те, у которых более 70% выкупа.
- Не рекомендуется выбирать товары, где 50-80% спроса покрывает сам маркетплейс или 2-3 крупных поставщика, так как пробиться в такой нише будет сложно и дорого.
- Если у вас уникальный или редкий товар, перед продажей на маркетплейсе проверьте, насколько он популярен среди покупателей. Если запросов нет, вероятно, он не будет пользоваться спросом.
- Изучайте карточки товаров и отзывы конкурентов. Если у них плохие фотографии, неоптимизированное описание и пустые характеристики, вы можете обойти их, создав более качественную карточку.
IT решения для селлеров
Уже опытные селлеры рассказали с какими проблемами столкнулись в начале своего пути, которые демпфировали их результаты, но в которые стоило вложиться сегодня.
- Как отслеживать остатки и при этом сэкономить время?
- Как автоматизировать работу с товарами и избавиться от рутины?
- Как повысить эффективность работы с заказами?
1. Проблема автоматизации контроля остатков
Продажа недоступных товаров разочарует клиентов, снизит лояльность и негативно отразится на рейтинге и отзывах, важных для продвижения на маркетплейсах.
Кроме того, актуальная информация об остатках позволяет эффективно управлять ассортиментом и закупками, вовремя пополнять популярные товары и избегать затоваривания, что оптимизирует издержки и увеличит оборачиваемость.
Также маркетплейсы мотивируют продавцов обновлять сведения об остатках, награждая дополнительными баллами. Точное отображение наличия товара повысит позиции в выдаче и привлечет больше клиентов.
Ваше решение:
В таких условиях программное обеспечение "Мой Склад" становится незаменимым помощником для любого интернет-магазина, включая продажи на маркетплейсах.
Таким образом, доверив учет складских остатков профессиональной программе "Мой Склад", вы сможете значительно повысить эффективность своего интернет-магазина и улучшить взаимодействие с маркетплейсами.
Подробнее о решениях >> читайте в статье
2. Проблема товарного наполнения
Основные проблемы селлеров при заполнении карточек товаров на маркетплейсах:
1. Сложность структурирования информации. Каждая площадка предъявляет свои требования, необходимо изучать спецификации и грамотно распределять данные по полям.
2. Недостаток качественного контента. Создание уникальных, продающих описаний, фото и мультимедиа требует значительных ресурсов, которых многим продавцам не хватает.
3. Отсутствие единообразия. При продаже на нескольких маркетплейсах селлеры сталкиваются с необходимостью поддерживать структуру и контент карточек в едином ключе, что трудоемко.
Решение проблем требует комплексного подхода и автоматизации рутинных процессов с использованием специализированных шаблонов и инструментов.
Подробнее о решениях >> читайте в статье
Ваше решение:
Шаблонные решения АСПРО и их интеграция с маркетплейсами повышает эффективность продаж, упрощает управление бизнесом и дает конкурентные преимущества.
Готовые решения и инструменты АСПРО автоматизируют рутинные процессы заполнения карточек товаров в соответствии с требованиями площадок. Это позволяет централизованно управлять контентом на разных маркетплейсах, оптимизируя работу продавцов.
Кроме того, использование специализированных шаблонов АСПРО улучшает качество и структурированность контента, положительно влияя на продвижение товаров.
Подробнее о решениях >> читайте в статье
3. Проблема управления заказами и сбора аналитики
1. Расхождение данных. Информация о заказах, отгрузках и остатках в системах маркетплейса и интернет-магазина может не совпадать, вызывая недопоставки или отмены заказов.
2. Отсутствие интеграции. Продавцы вынуждены вручную переносить данные о заказах, что замедляет обработку и повышает риск ошибок.
3. Сложность управления логистикой. При работе с несколькими маркетплейсами координировать отгрузки через разных перевозчиков непросто.
Решение проблем лежит в автоматизации процессов, интеграции систем и внедрении комплексных решений для управления продажами на маркетплейсах. Это повысит качество и скорость обработки заказов.
Ваше решение:
Внедрение CRM-системы Битрикс24, ведь её разработчики уже продумали всё за вас, включая и готовые решения для интеграции с маркетплейсами.
Решение объединяет все бизнес-процессы в единой системе, обеспечивая комплексность подхода. Оно автоматизирует рутинные задачи, синхронизируя данные между Битрикс24 и торговыми площадками. Регулярная синхронизация информации о товарах, ценах, остатках и заказах обеспечивает актуальность данных.
Решение позволяет отслеживать ключевые показатели эффективности по каждому каналу продаж, что дает возможность анализировать динамику. Быстрое реагирование на запросы клиентов, а также оперативная обработка возвратов и претензий улучшают качество клиентского сервиса. Кроме того, данное решение подходит для компаний любого масштаба, что обеспечивает его масштабируемость.
Подробнее о решениях >> читайте в статье
К выбору решения именно для Вас нужно подойти ответственно и специалисты компании "ENTERSALES" готовы взять на себя весь спектр работ от консультации по продукту до полной интеграции решений с самыми популярными маркетплейсами.
Закажите "Обратный звонок" на нашем сайте - мы проведём предварительный анализ и подберём самое эффективное решение для ваших задач без лишней шелухи!
Если Вам была интересна эта статья, просим вас поставить палец вверх, и подпишитесь на канал — нас ждёт ещё много интересного по теме IT технологий для бизнеса!
Мы делаем не просто "умные" статьи на сложные темы, но и всегда приводим примеры, чтобы вам было понятнее и вы смогли попробовать на практике лучшие инструменты и решения!
Хотите получить личную консультацию прямо сейчас?
Звоните нам — +7 (499) 325-60-16
и пишите на почту social@entersales.ru
С нами бизнес впереди!