В доме № 123 на улице Фрунзе горячее и холодное водоснабжение пропало около часа дня 23 сентября. Без воды остался весь третий подъезд – девять этажей. Позже на доске объявлений жильцы заметили уведомление от управляющей компании, в котором сообщалось, что отключение произошло из-за невозможности доступа в одну из квартир, и услуга будет отсутствовать «до выяснения причин протекания».
- Воды нет уже сутки. Чтобы умыться и сварить кофе, пришлось купить бутилированную. В управляющей сказали, что сегодня приедет начальник и будет решать проблему. Но сколько именно вода будет отсутствовать – не сказали, - рассказала одна из жительниц подъезда.
Отметим, что в соответствии с действующим законодательством допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальной услуг: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, а при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения – не более 24 часов.
- В случае наличия факта превышения установленных норм необходимо письменно обратиться в управляющую организацию. Обязательно надо получить подтверждение факта вручения заявления. Предоставление коммунальной услуги с перерывами, превышающими установленную продолжительность, является основанием для изменения размера платы. В случае если требование потребителя о возобновлении подачи коммунальных услуг удовлетворено не будет, нужно обратится в Главное управление государственного контроля и лицензирования правительства Хабаровского края, - рассказал Алексей Цветков, директор Центра страховой защиты.
Напомним, ранее без горячей воды осталось несколько домов в поселке имени Горького из-за порыва трубопровода. Течь была обнаружена в районе жилого дома на улице Гагарина, 3б. Сам же порыв случился возле домов на улице Гагарина, 11б, 13б.
Елена Лакуткина, новости Хабаровска на DVHAB.ru