Как обманывает Вингс авто Ленинакан на отзывах!
Со слов обратившейся в нашу редакцию пострадавшей, от Автопорта, ей не даёт покоя то что она написала свой отзыв только на Яндекс Картах, душа просит большей огласки.
Я, конечно, не была в этом салоне, но примерно представляю их подход, так как после того, как оставила свой номер на их сайте, посетила аналогичный в Ростове. Меня очень развеселило, как менеджеры общаются по телефону. Их настоятельные попытки заманить клиентов в салон вызывают уважение. Особенно меня поражает, как они пугают тем, что у меня якобы есть заявка на кредит (похоже, для получения кредита в этом автосалоне достаточно лишь номера телефона и имени). Если я откажусь прийти, они угрожают занести меня в черный список кредитных организаций и подорвать мою кредитную историю. 🤣 В общем, не связывайтесь с ними!
А здесь уже, человек ни только доехал, но и прочувствовал хватку, жаждущих наживы личностей из вингс авто.
Я приехал сюда с намерением купить новый Джили Эмгрант, планируя оформить кредит. Учитывая скидку по кредиту и трейд-ин, мне озвучили стоимость в 1,5 миллиона. Однако после одобрения банка выяснилось, что рыночная стоимость автомобиля составляет 2,96 миллиона. Затем стали заниматься какими-то программами, картами и страховкой на 5 лет, в результате чего итоговая сумма с переплатой достигла почти 6 миллионов. Я решил отказаться от покупки, и в ответ менеджеры начали предлагать другие машины. Я снова отказался, после чего они попросили меня подождать и не вернули мой СНИЛС еще около часа...
Что делать, если вы поняли что вас обманули на Торговом пр. 17?
Если вы покупаете автомобиль для личного пользования, семейных нужд или для дома, вы имеете право на законную защиту в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее — Закон о защите прав потребителей). Этот закон предлагает ряд значительных преимуществ:
• Вы обладаете правом отказаться от исполнения договора предоставления услуг и требовать возврата уплаченной суммы в любое время, при условии, что вы возместите фактически понесенные исполнителем расходы (пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 32 Закона о защите прав потребителей).
Кроме того, закон четко указывает на недопустимость включения в условия сделок положений, которые ограничивают права потребителей. Это относится и к условиям, при которых покупка основного товара или услуги требует обязательной покупки других товаров или услуг (пункт 1, подпункт 5 часть 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей).
Если вы хотите отказаться от навязанной услуги, вам необходимо составить письменную претензию к исполнителю с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги. Вам нужно дождаться ответа в течение 10 дней, а в случае отсутствия ответа или если ответ окажется неудовлетворительным, обратиться в суд. Не стоит медлить! Подготовьте претензию и незамедлительно направляйтесь к автосалону для её подписания. Если вам откажут в подписании, не стесняйтесь вызывать полицию и зафиксируйте вызов документально.
Несмотря на то, что продавец обязан предоставлять точную информацию о товарах и услугах, на практике многие автосалоны зачастую игнорируют это требование, отказываясь показывать копии договоров или продавая автомобили с навязанными услугами.
Наш опыт свидетельствует о том, что в некоторых случаях решение суда может помочь вернуть всю сумму, уплаченную за ненужные услуги. К примеру, в одном из дел (Гагаринский районный суд города Москвы, дело № 2-1648/2022) нашей клиентке удалось вернуть часть средств, которые она заплатила за ненужные услуги.
Таким образом, Закон о защите прав потребителей предоставит вам все необходимые инструменты для защиты ваших интересов и возврата денег, уплаченных за ненужные или навязанные услуги.
Всем успехов в приобретении авто, и удачи на дорогах🙏