Маркировка товара, то есть нанесение на него всей необходимой информации – обязательное требование законодательства, которое касается широкого спектра продукции, от продуктов питания до обуви и одежды. Несоблюдение правил маркировки может привести к серьезным последствиям: штрафам до 300 000 рублей, испорченной репутации компании и, что самое важное, риску для здоровья и безопасности потребителей.
Давайте разберемся, какие ошибки чаще всего допускают предприниматели при маркировке товаров, и как избежать неприятных сюрпризов со стороны контролирующих органов.
Что такое маркировка товаров и зачем она нужна?
Маркировка товаров – нанесение на них этикеток, содержащих важную информацию. Этикетка служит своеобразным паспортом продукта, позволяющим отследить всю ключевую информацию о нем. Маркировка позволяет контролировать качество продукции, а также выявлять подделки и гарантировать безопасность покупателя.
На этикетке всех групп товаров необходимо указывать следующую информацию: наименование товара, а также адрес производителя, страну, в которой производится данный товар, его состав, количество продукта и срок его годности. Многие товары требуют присутствия знака EAC. Он гарантирует, что продукт прошел все необходимые проверки и соответствует высоким стандартам безопасности. Данный знак подтверждает соответствие продукции техническим регламентам Евразийского экономического союза.
На товарах, поставляемых из-за границы, этикетка должна содержать перевод на русский язык.
Маркировка товаров – не просто формальность, а важный инструмент для защиты потребителей от некачественных товаров. Благодаря четкой информации, содержащейся на этикетке, каждый покупатель может сделать осознанный и информированный выбор. Это позволяет избежать покупки некачественных или опасных товаров.
Помимо информации, которую производители должны наносить на этикетку любого товара, существуют параметры, указывающиеся опционально:
- Артикул: код, как правило состоящий из цифр и букв, присваиваемый товару. Он служит для внутренней идентификации продукта в системе учета компании-производителя или продавца. Артикул облегчает поиск товара на складе, оформление заказов и проведение инвентаризации.
- Штрихкод: визуальный код, представленный в виде набора параллельных черных линий и пробелов различной ширины. Он содержит информацию об артикуле товара, производителе и стране происхождения. Штрихкоды считываются специальными сканерами и используются для автоматизации кассовых операций, управления запасами и сбора статистических данных.
- Товарный знак: изображение или словосочетание, которое служит для отличия товаров и услуг одного предприятия от аналогичных товаров и услуг других предприятий. Товарный знак регистрируется и является объектом интеллектуальной собственности.
- Код Data Matrix: применяется для создания уникального цифрового идентификатора для каждого товара, что позволяет отслеживать его путь от производителя до конечного потребителя. В коде Data Matrix содержится информация о товаре, производителе, дате изготовления, номере партии и других данных, необходимых для контроля качества и борьбы с контрафактом.
Давайте рассмотрим требования к маркировке различных групп товаров.
Продукты питания
К маркировке продуктов питания предъявляются строгие требования. Это обусловлено тем, что от качества этой группы товаров напрямую зависит здоровье покупателя.
Этикетка пищевых продуктов должна содержать:
- Точное и понятное название.
- Состав: список всех компонентов в порядке убывания их массовой доли.
- Аллергены: арахис, кунжут, мед и другие аллергены в обязательном порядке должны быть упомянуты на этикетке. Это поможет потребителям с непереносимостью данных продуктов обезопасить себя.
- Количество: вес или объем.
- Пищевую ценность продукта: его калорийность и соотношение БЖУ.
- Назначение продукта: он может быть предназначен для определенных категорий граждан, например для больных сахарным диабетом или детей.
- Дату изготовления и срок годности:в некоторых случаях отдельно указывается в течение какого временного промежутка продукт годен к употреблению после вскрытия.
- Условия хранения: температуру, влажность и другие условия, необходимые для сохранения качества продукта. Отдельно указываются условия хранения продукта после вскрытия упаковки.
- Способ приготовления: например, разморозить или развести водой. В случае, когда приготовление не требуется – на продукте указывают что он готов к употреблению.
Чтобы защитить потребителей от обмана и предоставить им только правдивую информацию законодательство строго регламентирует и то, что нельзя писать на этикетках. Например, это неточное наименование или указание ингредиента, которого нет в составе. Так недопустимо написать на этикетке «Йогурт с персиком» или «Персиковый йогурт» в случае, когда в составе указан ароматизатор персиковый вместо фруктов. В таком случае разрешено наименование: «Йогурт с ароматом персика».
Одежда
Маркировка одежды регулируется ГОСТ: в нем указано, что должна содержать этикетка, и куда она должна крепиться.
Обязательная информация на этикетке одежды:
- Модель изделия: уникальное название или обозначение конкретной модели одежды, которое присваивается производителем. Модель позволяет идентифицировать изделие среди других моделей того же производителя.
- Наименование изделия: общее название изделия (например, платье, рубашка, свитшот). ГОСТ перечисляет все наименования одежды, а также позволяет идентифицировать их благодаря приведенным иллюстрациям.
- Размер: буквенный или числовой код, соответствующий определенным меркам изделия и позволяющий покупателю выбрать одежду, соответствующую его фигуре.
- Цвет: наименование или числовой код цвета, позволяющий выбрать изделие подходящего оттенка.
- Состав: процентное соотношение волокон, из которых сделано изделие. Позволяет покупателю выбрать одежду с желаемыми характеристиками, а также правильно ухаживать за изделием.
Также на этикетке могут быть продублированы рекомендации по уходу за изделием, обычно располагающиеся на тканевом ярлыке. Помимо этих параметров на всех этикетках указывается страна производитель, контактная информация и другие обязательные для всех групп товаров данные, перечисленные выше.
Обувь
Этикетка от обуви обычно располагается на коробке. Помимо общих обязательных данных она должна содержать следующую информацию:
- название и назначение: например, сапоги резиновые детские;
- модель изделия;
- его размер;
- цвет;
- свойства: например, непромокаемая или с защитой от скольжения;
- материал изготовления каждой части обуви.
Косметика
ГОСТ также регламентирует информацию для этикеток на косметические средства. Вот, что она должна включать:
- Наименование и предназначение продукта: это может быть «тоник для сухой кожи» или «шампунь для тела и волос для детей с первых дней жизни».
- Объем средства или его массу.
- Характеристики, такие как тон или цвет. Данный пункт относится к декоративной косметике.
- Срок годности.
- Меры предосторожности: например, избегать попадания в глаза, беречь от детей.
- Как применять продукт: например, нанести массирующими движениями на кожу лица, смыть через 3 минуты.
- Список ингредиентов.
- Контактную информацию для направления претензий.
- Информацию о партии продукции.
Почему важно правильно оформить этикетку
Этикетка – это не просто информационная наклейка, а своего рода паспорт товара. Она предоставляет потребителю данные для принятия взвешенного решения о покупке. Этикетка, оформленная с соблюдением всех правил, – залог доверия покупателя, а для бизнеса – гарантия стабильной работы и избежание серьезных финансовых потерь.
Почему правильная маркировка так важна?
- Защита прав потребителей: покупатель должен быть информирован о том, что именно он приобретает. Этикетка содержит сведения о составе, характеристиках, условиях хранения и других ключевых аспектах товара, что помогает предотвратить покупку некачественной или потенциально опасной продукции.
- Предотвращение обмана: недобросовестные производители могут использовать неверную или вводящую в заблуждение информацию на этикетке для увеличения продаж. Правильная маркировка помогает бороться с такими нарушениями.
- Содействие развитию честной конкуренции: соблюдение требований к маркировке создает равные условия для всех производителей и способствует развитию здоровой конкуренции на рынке.
- Снижение рисков для бизнеса: штрафы за нарушение требований к маркировке могут быть существенными. Кроме того, негативная информация о компании, связанная с некачественной продукцией или обманом потребителей, может привести к потере репутации и снижению продаж.
Правильная маркировка товаров – неотъемлемая часть современного бизнеса. Соблюдая все требования закона к оформлению этикетки товара, вы можете не только не бояться проверяющих органов, но и заручиться доверием потребителей. Клиенты, которые уверены в качестве и безопасности приобретаемых товаров, с большей вероятностью станут постоянными покупателями и будут рекомендовать вашу продукцию друзьям и знакомым.