Последнее время кто-то вокруг меня скромно предполагает, что экскурсовод, наверное, получает процент от продаж в тех местах, куда приводит группу. Кто-то же абсолютно уверен в этом – и очень негодует: да как ему не стыдно! Наживается на туристах!
Что показывает опыт...
Несколько лет назад я работала в частном музее, у которого был свой большой сувенирный магазин. Причем на главной улице города и с вполне неплохим ассортиментом – туристы заходили часто. И да, у нас были договоренности с гидами, которые получали процент от продаж сувениров или заказа экскурсий. Просто приводили группу и говорили – это мои.
Это вполне себе разумная практика. По сути частные экскурсоводы (тем более что их сейчас становится все больше и больше) это очень хороший рекламный канал, максимально таргетированный и целевой. Если вы работаете в сфере туризма, то все клиенты экскурсовода автоматически ваши потенциальные клиенты. И почему бы не отдать за такую хорошую рекламу денег?
Конечно, туристы начнут спорить – но ведь это влияет на стоимость сувениров! Или на цены в ресторанах. Ответ прост: да любая реклама влияет. Никто же не меняет цену перед вами, если вдруг вы пришли с экскурсоводом. Все способы продвижения уже заложены в стоимость продукта – не переживайте.
...и что говорит практика
В моей путешественнической карьере было уже очень много случаев, где явно видно – гид имеет процент с тех денег, которые я сейчас отдам. Ну и мне в целом не жалко. Я из тех людей, которые даже сами, просто придя по совету, скажут – «Я от Васи». И будут надеяться, что кому-то скоро упадет уведомление от банка.
Здесь главное учитывать одно – чтобы гид советовал хорошие места. Таких гидов я обычно сама советую и дальше: если показали ресторан с вкусными локальными блюдами или каким-то красивым видом, или помогли найти классные сувениры, а не очередные деревянные ложки с именами. Почему человек не должен получить награду за то хорошее, что он для вас выбрал? А вам осталось только дойти.
С другой стороны, есть гиды, которые советуют/водят в плохие места. Может быть, там больший процент или просто с другими не договорились, или у них просто нет вкуса. Такое я не очень одобряю – и потом гида ждет негативный отзыв и отсутствие рекомендаций. Искренне верю, что они от этого сильно страдают. Но мне, если честно, очень редко попадаются плохие рекомендации.
Неужели нет гидов, которые советуют просто от души?
Да есть, конечно. Но если можно получать за это денежку – то почему бы не получать? Скорее всего такие гиды или не нуждаются в дополнительном заработке, или слишком скромные и правильные, чтобы получать плату за ту рекламу, которую сами и делают.