Житель Волгограда смог добиться возврата средств от производителя по условиям акции «вернем деньги, если товар не понравился». Однако для этого ему пришлось пройти через несколько судов.
Дзержинский районный суд Волгограда оставил в силе решение мирового судьи о взыскании в пользу потребителя выплаты за «невкусные» продукты.
Ранее заявитель обратился к мировому судье с исковым заявлением к АО «ТД «Перекресток» о защите прав потребителей. В одном из магазинов он приобрел товары под брендами «Маркет» и «Зеленая линия» на 5 858 рублей. На упаковке была размещена надпись: «Вернем деньги, если Вам не понравился вкус или качество. Без чека».
В какой-то момент истец понял, что для него вкус продуктов является специфическим. В связи с этим он обратился в устной форме в адрес магазина с требованием о возврате денег, на что получил отказ.
После этого потребитель обратился в суд, где с АО «ТД «Перекресток» в его пользу взыскали стоимость продуктов питания в размере 5 858 рублей, неустойку за период с марта по апрель 2024 года в размере 3 046 рублей и штраф в размере 4 452 рубля. Однако решение мирового судьи не удовлетворило ответчика, в Дзержинский районный суд Волгограда была подана апелляционная жалоба.
«Судом установлено, что акция содержит признаки публичного договора. Ответчик был обязан выполнить условия акции и вернуть истцу денежные средства за приобретенный товар, поскольку такие требования истец заявил в рамках заключенного с ответчиком публичного договора. Апелляционным определением Дзержинского районного суда Волгограда решение мирового судьи оставлено без изменения, а апелляционная жалоба – без удовлетворения», – пояснили в суде.
Смотрим «Вести. Волгоград»: smotrim.ru/Volgograd Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, Дзен