В современном мире авиация представляет собой одну из самых динамичных и регулируемых отраслей. Она требует не только высокой подготовки, но и постоянного следования новым стандартам и требованиям. В этой отрасли работает множество профессионалов, в числе которых выделяется Айгерим Нарбаева, занимающая должность Директора Авиационного Учебного Центра АО «QAZAQ AIR». К слову, она ко Дню работников гражданской авиации получила благодарственное письмо и.о. Председателя КГА МТ РК за профессиональные достижения и вклад в развитие авиационной отрасли. Мы попросили ее рассказать о своем пути в авиации, поделиться профессиональными рекомендациями для формирования карьерной стратегии.
Мой путь
Авиацию я выбрала из профессионального любопытства. По первому образованию я филолог иностранных языков. Имея существенный опыт изучения и преподавания английского языка, мне захотелось попробовать не просто общий английский язык, а в купе с какой-нибудь отраслью. В 2013 году поступило предложение на позицию преподавателя авиационного английского языка в Авиационном учебном центре в авиакомпании SCAT. Откровенно говоря, мне было очень интересно, так как об авиации у меня были только лишь общие познания. В авиации специалист, связанный с подготовкой авиационного персонала, не может приступать к обучению только лишь имея высшее педагогическое образование. Инструктор должен пройти многочисленное количество курсов и подготовок до того,как он начнет обучать авиаторов. Первую свою подготовку я получала в Авиационном учебном центре при Сант-Петербургском государственном университете. Я очень четко помню свою первую группу пилотов, которые проходили курс обучения по фразеологии радиообмена на английском языке. Это был взаимный обмен знаниями. Они меня просвещали нюансам работы пилота, а я перекладывала это все на английский язык и обучала их использовать стандартную фразеологию. Тогда я выучила свой первый урок в авиации – мы все работаем в отрасли рука об руку, и мы одна команда. Так начался мой путь в авиации. Спустя 10 лет в авиации, а именно в области обучения авиационного персонала, оборачиваясь назад, я с трудом смогу сосчитать то количество тренингов, семинаров, конференций и повышений квалификации, в которых я участвовала – их было десятки!
Почему авиация?
Авиационная отрасль очень логичная и зарегулированная. Эта отрасль, которая никогда не стоит на месте. Регулярно появляются новые стандарты выполнения работы и осуществления производства, которым мы должны соответствовать. Также люди, работающие в авиации, отличаются широким кругозором и отсутствием каких-либо предвзятостей.
5 причин любить профессию:
1) давать возможность специалистам развиваться
2) возможность развивать собственные знания и навыки
3) быть частью первоклассной команды, которая работает, чтобы дать возможность пассажирам добираться до пунктов назначения
4) возможность развивать авиационную отрасль страны
5) возможность самореализации как специалиста, наставника, лидера и члена команды.
О трудностях и вызовах
Трудности в моей работе в основном в ресурсах. Чаще всего ограниченное время для выполнения какого-либо проекта, то есть высокие темпы, которые требуют оперативной реакции и адаптивности. Реже, но все же, все еще встречаются специалисты, которые остаются резистентными к самосовершенствованию и изменению образа мышления – это самая тяжело обучаемая категория специалистов.
Как их преодолевать?
Важно не забывать основную цель твоего пребывания на позиции и действовать в интересах компании и отрасли – это всегда помогает концентрироваться на важном и отметать лишние эмоции. Также тренинги, которые направлены на повышение квалификации и дают возможность обмениваться опытом с такими же специалистами как ты.
Особенно сложные ситуации
ПАНДЕМИЯ. В таких сложных условиях как при пандемии я никогда не работала. Поддержание профессионального уровня авиационных специалистов было крайне сложно. Часто возникали ситуации, выход из которых на первый взгляд найти было невозможно. Но мы справились!
Какие навыки считаются важными в вашей профессии?
Коммуникативные навыки очень важны для всех в XXI веке без исключения. Гибкость мышления и открытость к изменчивым условиям. Критическое мышление также важный навык – здоровый скептицизм — это двигатель прогресса.
Что важнее: профессиональные навыки или человеческие качества?
Важен баланс. Хотя практика показывает, что человеческий фактор является основным причинным фактором.
Какие советы вы дали бы тем, кто только начинает свою карьеру в авиации?
Совет – никогда не останавливайтесь на достигнутом. Даже если вы считаете, что вы обладаете самой актуальной информацией, всегда найдется тот, у кого эта информация еще свежее. Двигайтесь в ногу со временем и требованиями отрасли. Искренне любите то, что вы делаете и не забывайте о вашей цели!
Какие перспективы видите в авиационной индустрии?
Несмотря на то, что авиационный транспорт является самым безопасным видом транспорта, нет предела развитию. Профессиональные авиаторы знают, что абсолютной безопасности не существует, но мы как субъекты авиационной отрасли развиваем и будем ее развивать для того, чтобы конечный потребитель наших услуг был удовлетворен и его доверие росло, а наши гарантии уровня услуг не были пустыми словами.
Интервью записала Акбота Орынбаева