Наша жизнь напрямую зависит от окружающего мира, погоды, света и воды. Что же делать, когда, приходя после работы домой, мы наблюдаем отсутствие водоснабжения и электричества?. Сможем ли добиться перерасчета?
За жизненно необходимые ресурсы : газ, воду, отопление, электроэнергию, вывозу мусора и канализацию - отвечает ЖКХ.
К огромному сожалению, в летний период ситуация крайне плачевная, особенно с водоснабжением. Как объясняют службы это связано с поливанием огородов, наполнением бассейнов, частым купанием, ведь на улице под 30 градусов жары. Никому не хочется тратить деньги на услуги, которые мы не получали, поэтому обращаемся за перерасчётом.
Зачастую такая ситуация происходит и-за халатности органов власти и тут нет вины рабочих, ведь на одного рабочего 33 начальника.
Перерасчет - повторный расчет суммы коммунальных платежей за период, когда услуга не оказывалась : в ходе аварии, прорыва трубы или иных ситуаций.
В каких случаях он возможен ?
1. Счетчик. Вероятно, что он может быть поврежден или не исправен. Если во время проверки выяснится, что прибор исправен, но показатели расходятся, пересчет будет по счетчику. Если вы переплатили, то остаток пойдет на следующий месяц, но, когда не доплатили, увидите долг в новой квитанции.
2. Отсутствие жильцов. Если вы уезжаете из дома на 5 и более дней, а счетчик установить невозможно, из-за технического составляющего, то вам сделают перерасчёт.
3. Некачественные услуги. Если у вас нет электричества, бежит маленькая струйка еле теплой воды, то плату должны снизить. Это можно доказать видео и фотоматериалами.
Рассмотрим ситуацию более детально.
Старый Оскол, Белгородской области. Люди сидели несколько дней без электричества, 3 суток отсутствовало любое водоснабжение. Объяснено было тем, что случилась авария, плюс колоссальный расход на поливы. Но ручьи воды лились по каждой улице города. Тем не менее, местных жителей это не устроило, по причине того, что воду стали отключать ежедневно с 21 до 6 утра, а фонтаны на дорогах не прекращались. Водоканалу обрывали телефон, но ответа люди так и не получали. Перерасчета не дождались и было принято решение написать в прокуратуру по факту отсутствия жизненно - - необходимых ресурсов.
Если услугу не оказывали крайне долго, то вы вправе подать заявление на перерасчет.
Мы публикуем памятку допустимого времени отсутствия ЖКУ:
1. Воду имеют право отключать максимум на 8 часов в день (24 часа допустимо при любого типа аварии);
2.Газ запрещено приостанавливать на более 4 часов за месяц;
3.Отсутствие отопления возможно максимум 24 часа в месяц, но не более 16 часов в день, если температура от 12 градусов.
4.Вывоз мусора должен осуществляться раз в день в летнее время, в зимнее допустимо раз в 3 дня. Создание свалок запрещается.
Необходимо помнить, что законодательство на вашей стороне. Мы сделали краткую памятку о допустимом времени для вас, чтобы вы точно могли доказать правоту. Не бойтесь писать заявление на перерасчёт, это деньги, которые заработали честным трудом.