Житель Салехарда в соцсетях пожаловался на внезапно изменившиеся правила провоза багажа у авиакомпании «Ямал». Северянин утверждает, что по его билету максимальный вес чемодана составлял 23 килограмма, однако на стойке регистрации выяснилось, что увезти можно только 12. В пресс-службе авиаперевозчика ответили на претензию.
«За лишние килограммы предлагают оплатить на месте. На вопрос о том, что в билете указано 23 килограмма, вразумительно ответить ничего не смогли. Ссылаясь лишь на то, что компания поменяла правила провоза багажа», — возмутился ямалец в группе «Подслушано в Салехарде» в соцсети «ВКонтакте».
В авиакомпании «Ямал» ответили, что действующие тарифы на провоз багажа можно посмотреть на официальном сайте. Так, по карте «Морошка» багаж общим весом до 23 килограммов можно увезти двумя чемоданами на 34-х рейсах, одним чемоданом — на четырех (из Нового Уренгоя в Москву, Тюмень, Уфу и Екатеринбург). В тарифах эконом-класса действуют гибкие нормы на провоз багажа.
Ранее ямальцы за месяц сэкономили более девяти миллионов рублей на авиапутешествиях. Дополнительную скидку северяне оформляли по карте «Морошка».
Самые важные новости — в нашем telegram-канале «Север-Пресс».
