Появление полос при копировании или сканировании через автоподатчик документов (АПД) является распространенной проблемой. Чаще всего это связано с загрязнением стекла АПД. Загрязнения могут быть вызваны остатками тонера, бумажной пылью, клеем от наклеек, отпечатками пальцев и другими веществами. Некоторые загрязнения могут быть невидимыми и оставаться после обычного протирания.
Для устранения проблемы необходимо очистить стекло мягкой безворсовой тканью. Её можно смочить в тёплой воде, а при сильных загрязнениях — использовать неабразивное средство для очистки объективов. Важно не применять ацетон, этиловый спирт и другие агрессивные вещества, так как они могут повредить стекло. Очиститель следует распылять на ткань, а не на стекло, чтобы избежать попадания жидкости внутрь принтера.
Также необходимо очистить белую полоску (металлическую в некоторых моделях). При сильных загрязнениях можно использовать изопропиловый спирт, а затем удалить его остатки влажной тканью.
Сканер не полностью считывает документ
Одной из распространенных проблем в модели HP LaserJetPro 400 MFP M425dn является то, что сканер после одного сканирования не возвращается в начальное положение. Это приводит к тому, что следующая страница копируется не с начала, и появляется чёрная полоса. При перезагрузке сканирование нормализуется, но через примерно 50 страниц проблема возвращается. Это свидетельствует о том, что сканер не полностью считывает документ.
Читать далее...