Зачем нужна оценка эффективности?
Оценка эффективности профиля на Google Мой Бизнес позволяет понять, насколько хорошо ваша компания видна в поиске, привлекает ли она новых клиентов и как они взаимодействуют с вашим бизнесом.
Какие отчеты смотреть?
Google Мой Бизнес предоставляет несколько типов отчетов, которые помогут вам оценить эффективность вашего профиля:
Обзор: Этот отчет предоставляет краткий обзор основных показателей, таких как количество просмотров профиля, количество звонков, количество маршрутов и т.д.
Поисковые запросы можно вывести отдельно, чтобы посмотреть, что вводили пользователи перед тем, как попасть к вам в профиль
Иногда для сфер вроде гостиниц, питания, здравоохранения Гугл выдает дополнительную статистику
Как анализировать данные?
Сравнивайте периоды: Сравнивайте показатели за разные периоды, чтобы выявить тренды и сезонность.
Используйте сегментацию: Разбивайте данные по различным параметрам (например, по источникам трафика,) для более глубокого анализа.
Какие выводы делать и решения принимать?
- Если количество просмотров профиля низкое: Проверьте правильность заполнения информации в профиле. Оптимизируйте ключевые слова. Улучшите видимость профиля на картах.
- Если мало звонков и сообщений: Убедитесь, что контактная информация актуальна. Поощряйте клиентов оставлять отзывы.
- Если отзывы негативные: Отвечайте на все отзывы, даже негативные. Предпринимайте меры для решения проблем, о которых пишут клиенты.
Как улучшить профиль на Google Мой Бизнес?
- Регулярно обновляйте информацию: Убедитесь, что часы работы, контактная информация и другие данные актуальны.
- Добавляйте качественные фотографии: Фотографии вашего бизнеса, продуктов или услуг помогают пользователям лучше представить вашу компанию.
- Поощряйте клиентов оставлять отзывы: Отзывы очень важны для повышения доверия к вашему бизнесу.
- Отвечайте на отзывы: Покажите своим клиентам, что вы цените их мнение.
Используйте дополнительные функции: Например, вы можете добавить меню, список услуг или информацию о специальных предложениях.