Недавно ко мне пришло такое сообщение:
📱 «Здравствуйте! Вчера купила телефон для своего сына, а он не работает. Телефон стоил 30 тыс. рублей. Покупала его не в магазине, а у продавца Б\У техники. Можно ли вернуть деньги или что теперь делать?»
Мы договорились о встрече. После беседы с клиенткой мы выяснили, что данный продавец Б\У техники зарегистрирован в качестве Индивидуального предпринимателя. Мы обратились к нему для мирного урегулирования спора, однако он отказался возвратить денежные средства или обменять телефон на другой.
Тогда был подан иск в суд. В результате мы взыскали с продавца не только денежные средства за телефон, но и законную неустойку, компенсацию морального вреда, а также расходы по делу (к ним относятся и расходы на оплату услуг представителя).
Подписывайтесь на нашу группу в ВКонтакте-там ещё больше полезной информации о праве.
