Мы осознаём, как происходит процесс анализа личности, но давайте рассмотрим его более подробно.
Формирование первого впечатления можно разделить на несколько этапов, представляющих собой своего рода схему, которая помогает нам лучше понимать, как мы воспринимаем других людей.
Представьте себе, что вы — мужчина. А теперь представьте, что вы — женщина. Вы — красивая и ухоженная девушка, которая заботится о своей внешности. После интенсивной тренировки вы направляетесь в кафе, чтобы отдохнуть и восстановить силы после нагрузки на мышцы ног. Но, делая заказ, вы замечаете, что молодой человек за соседним столиком пристально смотрит на вас. Он отводит взгляд, но через несколько секунд вновь обращает на вас внимание. Он встаёт и направляется к вам. Вы начинаете анализировать его поведение, понимая, что его действия не случайны.
При первой встрече с этим человеком в глаза прежде всего бросается его облик. За несколько мгновений становится очевидно, что он выглядит аккуратно и ухоженно. На нём надеты коричневые ботинки, чёрные брюки, которые стянуты коричневым ремнём, а поверх них — рубашка. Лицо его привлекательно, волосы в порядке. Захотелось бы вам познакомиться с ним? Безусловно! Он похож на бизнесмена или, возможно, на владельца этого заведения. Сразу становится ясно, что это деловой человек.
За внешним обликом человека следует его вторая визуальная составляющая — язык тела. Он может многое рассказать о человеке, его эмоциях и намерениях.
В данном случае язык тела говорит о том, что человек чувствует себя неуверенно и боится сделать первый шаг. Он смотрит в пол, а не на вас, его руки спрятаны в карманах. Он приближается к вам, слегка ссутулившись, и тихо спрашивает что-то.
Вы переспрашиваете, и уже более-менее понимаете, что он сказал: «Можно с вами познакомиться?» Вам кажется или у него действительно дрожат ноги?
Вы делаете вывод, что человек выглядит зажатым, неуверенным, боится вас. Ваше впечатление немного подпортилось. Продолжать знакомство или остановиться? Но что ещё остаётся — продолжать!
Внутреннее состояние… Мы отвечаем ему «можно» и предлагаем сесть напротив нас из вежливости. Мы же не звери, чтобы он всё это время стоял. Он благодарит нас спокойным и немного взволнованным голосом и садится напротив.
Мы вдруг начинаем чувствовать себя неловко, и я решаю спросить его о костюме. Он отвечает как-то отстранённо, тихо и с опущенным взглядом, что ему его подарила мама. После пяти минут общения мы и сами становимся такими же. Он разговаривает монотонно, редко улыбается, и его лицо кажется более унылым.
Мы делаем вывод, что он действительно неуверен в себе, скорее всего, живёт с мамой, и с ним, вероятно, скучно. Он выглядит каким-то вялым. Мы также обращаем внимание на его язык тела. Он сидит, скрестив ноги и руки на груди. Он явно напряжён. В общении он не проявляет никаких явных жестов, его лицо не меняется, как будто он знакомится с нами впервые.
Как и что говорить? Ну, это мы уже проанализировали в процессе общения и сделали выводы.
Так давать ему номер или нет? Нет, как-то чувствуется, что он не для нас, но как бы его тактично отшить, чтобы не обидеть? Может, сказать, что у нас дела? Или что у меня есть парень?
Вдруг в этот момент пришла его мать и увела его.
Суть не в этом, а в том, как проходил анализ, как мы формировали первое впечатление.
Мы уже за мгновение, когда парень подошёл, могли сделать о нём выводы, ещё до того, как он заговорил с нами. Но он нас заинтересовал своей внешностью, и мы решили пообщаться. Хотя и с первых слов уже начали делать выводы. После небольшого общения у нас уже сложилось первое впечатление о нём.
Вот так и формируется первое впечатление.
В процессе формирования первого впечатления происходит визуальная обработка данных, которая включает в себя оценку внешнего вида и языка тела. Как только человек начинает говорить, мы переходим к аудиальной и интеллектуальной обработке. Мы слушаем его речь и делаем выводы о его личности.
Всё просто, не правда ли? Сначала визуальное восприятие, затем аудиальное и интеллектуальное. Мы смотрим на человека, слушаем его речь и делаем выводы о нём.
Красивый парень, но зажатый, стеснительный, неуверенный, скучный, серый и монотонный.
Теперь, когда мы полностью понимаем, как работает восприятие, мы можем перейти к конкретным каналам и их воздействию.
В комментариях к данной статье вы можете изложить свои соображения относительно рассмотренных процессов, а также поделиться опытом своего общения в повседневной жизни.
Подпишитесь на канал, чтобы не пропустить новые публикации