Вологжане могут решать многие вопросы через QR-коды Платформы обратной связи

Вологжане теперь могут решать вопросы содержания домов и благоустройства дворов, а также проблем с водо-, газо- и электроснабжением через Платформу обратной связи (ПОС). Этот удобный инструмент помогает оперативно обращаться в управляющие компании и ресурсоснабжающие организации, значительно ускоряя решение коммунальных вопросов. Об этом сообщила пресс-служба Правительства Вологодской области.

По словам начальника Департамента цифрового развития области Ирины Просвиряковой, ПОС позволяет быстро реагировать на обращения жителей. "Все сообщения доходят до конечного исполнителя в кратчайшие сроки, чтобы проблемы населения решались оперативно и, прежде всего, результативно", – отметила она.

Для обращения в управляющие компании вологжане могут воспользоваться несколькими способами: через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), мобильное приложение «Госуслуги: решаем вместе», интерактивные формы на сайте Правительства области и официальные сайты органов власти. Также доступны QR-коды, размещенные в общественных местах, которые помогают быстро перейти к форме обращения.

Чтобы оставить запрос, достаточно описать проблему, прикрепить фото или видео при необходимости и нажать кнопку «Отправить». Всё это можно сделать буквально за несколько кликов, что делает процесс максимально удобным и быстрым.

Внедрение Платформы обратной связи проходит в рамках программы «Цифровая экономика», которая реализуется по поручению Президента РФ. Эта инициатива является частью регионального проекта «Цифровое государственное управление», направленного на повышение качества взаимодействия граждан с государственными и муниципальными службами.