Те, кто родился в СССР знает, что "бабетта", это совсем не бисквит или свиная рулька, а красивая женская причёска из 50х и 60х и годов 20 века. С ней ходила моя бабушка и даже мама. В детстве, искусство парикмахеров, доводило меня буквально до обморочного состояния. Не только от счастья и восхищения, а ещё и вполне конкретно, когда однажды, я опрометчиво зачерпнула смесь оксигидроли для тетиных волос из миски мастера. И сожрала. Мой словарный запас тогда значительно пополнился. Тётка умела красноречиво донести суть проблемы. А добрый доктор из скорой выдал два литра марганцовки. Однако, это не заставило меня отказаться от мысли стать великим волшебником по сжиганию волос адскими смесями.
Мечта за рубль шестьдесят копеек
Жила-была советская парикмахерская, открыли её ещё в 1981 году и все это время она радовала тетенек химзавивками, мелированием и лаковыми вавилонами на голове, коим позавидовали бы баронессы при французском дворе. Денег в её интер и экстерьер никто не вкладывал и к 2006 году порог этой парикмахерской был своего рода порталом в СССР. Скажу больше, запахи там остались те же. Сладковатый аммиачный, древесный (отделка лаковой вагонкой), с оттенками одеколона Шипр. Огромные деревья в кадках удивительным образом цвели даже в тени помещения. Ощущение, что они питались не светом, а атмосферой.
Мастера - тётушки неспешно пили жженый нескафе и закусывали многочисленной домашней выпечкой. Где ещё отхватишь похвалы кулинарным талантам, когда мужу дома все давно приелось. Про талию или кубики на животе никто не заикался, шо там те кубики, когда в цветастом фартуке шикарная женщина, пахнущая Climat, Opium или Золото Скифов от родной фабрики Заря. Да за такую женщину полцарства пирожков не жалко.
Это к слову о том, что мужчины на стрижки туда ходили весьма нередко, а многие даже годами.
Однако прогресс в области женской красоты не стоит не месте, и с трудом пережив начало нулевых, уже к их концу, это матриархальное место начало выдыхаться. Клиентов все меньше - затраты на материалы все больше, мастерам надо постоянно повышать квалификацию и явно не за свой счёт.
Молодые мастера убегали, открывая свои салоны красоты, маникюрные кабинеты и реснично - бровные цеха, а тетенькам уходить не хотелось, да и некуда особо, в таком то возрасте.
Владелицей парикмахерской была пожилая чиновница, которая данное заведение воспринимала не иначе как обузу. Но продавать себе дороже, район то не самый популярный.
Сама я, на тот момент, уже лет 15 отработала в сфере с модным названием "бьюти", и как многие наемные мастера, уже мысленно открывала свой салон и через год ехала на Мальдивы. Однако, основательно подбив финансы, я поняла, что Мальдивы резко сменили курс "на попе с горки" и приуныла. Но где наша баба пропадала!
"Только руку протяни.."
Походив пару дней кругами, мне в голову пришла интересная мысль, простая как велосипед: почему не направить энергию и олдскульное мастерство женщин в обучение, тем более, что старенькая парикмахерская, в её нынешнем первозданном виде, никому даром не нужна. Да, выхлоп сначала невелик, но месяц - два и станет понятен уровень доходности идеи.
Мы подписали договор аренды с чиновницей и за неделю я купила энное количество оборудования б/у. На новое средство пока не хватало.
Надо заметить, девочкам моя идея пришлась по душе. Не говорите мне, что они давно взрослые женщины. Все мы там, в душе, девчонки. Дай идею, покажи реализацию, объясни систему, держи руку "на пульсе" и люди за тобой потянутся.
Интерьер мы обновили тоже весьма оригинально. На огромные, как в городских библиотеках окна, повесили потрясающие шторы с бахромой, тяжёлые, цвета малахита. Покрыли часть ненужных зеркал техникой кракелюр, на стены повесили плакаты из журналов Бурда, выпуска 80х годов, достали из подвала старые сушилки для волос и пульвелизаторы для духов, взяв за основу исключительно знакомые многим из детства ароматы на мамах и бабушках. Поменяли лишь кресла и сантехнику.
Наши мужья помогали с косметическим ремонтом стен и полов, ковырялись с трубами, обновляли батареи. Все горели новой идеей и домой приползали к ночи. Никто не жаловался. Даже наша чиновница бесплатно помогла с рекламой. А через месяц потянулись удивлённые дамы разных возрастов. Приятнее всего было видеть совсем юных девчонок, которые совершенно не понимали, куда попали.
Ноу-хау для "миллениалов"
Обучение стартовало с интерактивной лекции на тему "Эволюция парикмахерского искусства от начала 20 века до нулевых" со слайдами и жженым нескафе с домашней выпечкой. А потом, уже непосредственно уроки. Народ попёр как на буфет.
Через 3 месяца, мы купили новое оборудование и я подняла девочкам зарплаты. Через полгода мы вышли в приличный плюс, но интерьер глобально так и не меняли. Люди шли не только на хорошее отношение, невысокий прайс и стабильное мастерство наших парикмахеров. Люди шли на эмоции. На уют и персонализированное отношение.
Вы можете усмехнуться и не поверить, но вспомните, что самые хорошие чеки делает именно личное общение с клиентом. В мире, где всем на всё плевать и скорость движения такая же быстрая как реакция на нарушение наших границ, ценятся места, где есть тепло и безопасность. За которую мы уже привыкли платить.
Через год я выкупила уже родную парикмахерскую и проработали мы вместе ещё несколько лет. Все девчонки слаженно трудились в команде, вместе ездили на обучение, вместе поддерживали порядок и изучали новое. Женщины, которые годились мне в мамы, искренне благодарили за возможность нового развития.
Сейчас, когда я слышу от молодёжи про "скуфов" и прочие обидные прозвища взрослого поколения, очень хочется дать им затрещину. Нет взрослых, есть большие дети, просто с опытом, которым они могут поделиться. Так же, как может им поделиться молодёжь. Все мы когда-то станем "скуфами", если смиримся и перестанем бороться за развитие. Моя история тому доказательство.
Через 5 лет я уехала из своего городка за мужем военным в другую страну. Но это уже другая история.
Спасибо женскому ТОП Клубу за публикацию моей статьи, очень рада с вами быть.