.
Мессенджер, как и социальная сеть, должен быть для всех и про все. Как бы ни хотелось создать отдельный продукт для любителей котиков, жизнь этих людей чуть более разнообразна, чем обсуждение меховых тварей.
Есть друзья с другими интересами, есть семья с отдельными заботами, есть окружающий мир, которого наши пристрастия не особо волнуют.
То, что для всех — круче, отлично иллюстрирует история приложения Discord. Если изначально это было решение для геймеров, которым необходима координация в играх, то сегодня это универсальная платформа, полноценный конкурент корпоративному Slack. Впрочем, и над ним висит угроза в лице Роскомнадзора — не сегодня так завтра могут заблокировать, что для многих пользователей будет равносильно превращению в тыкву.
В общем, как ни крути, а счастья нет. И проблема не в передаче сообщений. Чат сегодня есть в любом приложении — от игр до банковских клиентов. И с социальной частью вопросов нет. Да, в России, с ее изуродованным медиапространством, телеграм-каналы стали явлением. Но для публичной дистрибуции идей и мемов мир справляется с помощью Instagram*, где, к слову, тоже есть функционал частной переписки — продвинутый и встроенный в общую инфраструктуру Meta*.
Читайте также
В России анонсировали запуск «православного мессенджера» для общения и сборов пожертвований на храмы
Но массовое решение для свободного, удобного и безопасного общения отсутствует. Видимо, потому, что эти факторы — взаимоисключающие. Хочешь удобства — иди в большие компании, но там и со свободой проблемы, и с безопасностью.
Хочешь шифрования — ставь Threema, но не забудь перед этим получить техническое образование. Для обычного пользователя слишком сложно.
Хочешь свободы — добро пожаловать в мир открытых децентрализованных решений. Но и там проблемы — как минимум с дизайном. Все это выглядит так, будто сделано, мягко говоря, на коленке.
Проблемы не только внутри. Главная беда происходит на стадии регистрации, когда вас просят ввести номер телефона. Если на этапе развития синхронизация с записной книжкой и поиск контактов были залогом успеха, то сегодня доступ к самому важному оказывается завязанным на оператора. Потеряли SIM-карту — прощай, родной аккаунт. Последняя история с Google, когда из-за ошибки с номерами пользователи не могут создать учетную запись, тому подтверждение.
Бесконечная регуляция, реклама, отсутствие безопасности, избыточный или, наоборот, скромный функционал, централизация и очевидные дыры в архитектуре. Попытка использования нескольких решений, и как результат — боль от мучительных воспоминаний, где проходила переписка. Сны о BlackBerry communication hub (давно почившем в бозе решении, которое объединяло все мессенджеры) уже давно ушли. Полный коммуникационный бардак.
На первый взгляд сегодня нет альтернативы. Насиловать окружающих, настаивая на определенном приложении, не получится — приходится подстраиваться под массы, которые, кстати, плевали на безопасность. Отказываться от общения — тоже не вариант. Мы существа социальные. Терпеть, бояться, плеваться в экран?
Если не брать во внимание фриковатые идеи типа мессенджера для православных, то сейчас отличное время для появления новых инструментов. Учитывая, что отрасль обычно отвечает на социальные и политические вызовы, что-то свежее не за горами. Остается надеяться, что пока одни плачут, колются и жрут кактус, другие занимаются разработкой. И скоро мы получим новое сообщение. Из нового мессенджера.
* Компания, которой принадлежат Facebook, WhatsApp и Instagram. Ее деятельность в РФ признана экстремистской и запрещена.