В работе Альфа Банка произошел глобальный сбой, не работают приложение и даже внутренние программы, перестали быть доступны переводы через СБП.
Представители кредитной организации подтвердили наличие проблем и их масштаб – ни пользователи, ни сами сотрудники не могут воспользоваться ни клиентскими, ни внутренними программами, проблемы наблюдаются по всей России.
Причины масштабного сбоя пока неизвестны, в банке не могут назвать даже примерных сроков устранения неполадок, поскольку специалисты пока не понимают, что именно «сломалось».
Некоторые СМИ высказывают предположение, что один из крупнейших банков России мог подвергнуться хакерской атаке.
В июле 2024 года у Альба Банка уже случался подобный сбой: пользователи не могли войти в приложение, а сайт банка был недоступен. Однако тогда внутренние программы и системы продолжали функционировать.