28-летняя Елизавета Могилкина — врач-терапевт из Иркутска, которая в скором времени станет челюстно-лицевым хирургом. Сейчас она проходит ординатуру, но уже успела познать все тяготы и радости работы в экстренной медицине.
Девушка — врач с характером. 60% ее тела покрыто татуировками, что делает ее, по ее собственному признанию, самым «забитым» врачом в родном городе. По её признанию, рисунки на теле даже помогают в работе, например, пока она ставит укол пенсионерам или детям, те отвлекаются на татуировки и забывают о волнении. Её часто спрашивают о значении того или иного рисунка, однако, по признанию самой девушки, всё это просто украшение.
«Многие мои знакомые навсегда оставили медицину после работы в поликлинике»
С самого детства Елизавета, уроженка Сибири, отличалась творческим складом ума. Однако, ее тяга к помощи людям перевесила творческие амбиции. Врачебная профессия всегда привлекала ее благородством и возможностью спасать жизни. К тому же, успехи в биологии и химии укрепили ее решение поступить в медицинский университет.
После окончания университета, перед Елизаветой, как и перед многими ее однокурсниками, стоял выбор: стать терапевтом в поликлинике, врачом скорой помощи или продолжить обучение в ординатуре, чтобы получить узкую специализацию. Елизавета решила сначала получить практический опыт, а затем уже продолжить обучение.
— Многие мои знакомые навсегда оставили медицину после работы в поликлинике. Она убила в них какую-либо эмпатию и любовь к профессии. Первая причина – вечно недовольные пациенты, которые почему-то считают, что платят медикам из собственного кармана, и те им обязаны. Вторая – требования руководства, которые часто не связаны с помощью людям. Как итог: специалисты оттуда сбегают и больше не возвращаются. Поэтому я выбрала хоть и экстремальную, но работу в «скорой», — делилась девушка с «КП-Иркутск».
Есть ли «нежелательные» пациенты для скорой?
Часто медики сталкиваются с вызовами от пожилых людей, которые, будучи одинокими и тревожными, склонны преувеличивать свои проблемы. По наблюдениям Елизаветы, как правило, это бабушки, которым не хватает общения и кому хочется поделиться своими переживаниями. В каждом районе их несколько, и фельдшеры скорой помощи уже знают их в лицо.
Они понимают, что на пустяки никто не поедет, поэтому выдумывают гипертонические кризы или другие серьезные симптомы. Бригады скорой помощи мчатся через весь город, чтобы обнаружить, что у бабушки просто слегка повысилось давление. Как правило, это происходит около пяти вечера. Борьба с такими ложными вызовами бесполезна. Медики вынуждены тратить время, успокаивая пациентов и разговаривая с ними, фактически оказывая психологическую помощь.
Еще одна категория «нежелательных» для скорой пациентов — это те, кто паникует из-за высокой температуры при простуде или гриппе.
— Далекие от медицины люди думают, что температура под 40 едва ли не смертельна. В таких случаях нужно вызывать участкового врача. Делается это просто – через приложение «Госуслуги» или по телефону. Поймите, что пока вам сбивают жар, где-то случается инфаркт. А вот там действительно каждая минута на счету, — продолжает рассказ героиня материала.
Снимать ли обувь при входе в дом пациента: вопрос этикета или безопасности?
Дискуссии о том, должен ли врач снимать обувь при входе в квартиру пациента, не утихают в интернет-пространстве. Многие считают, что входить в дом в уличной обуви – проявление неуважения. В некоторых случаях разногласия между медиками и пациентами перерастают в конфликты, доходя до драк.
Елизавета отмечает, что этот спор вечен вечный спор, и пора бы в нём ставить точку. Согласно приказу Минздрава России, врач не обязан ни снимать обувь, ни надевать бахилы. Девушка развернуто пояснила такое решение:
— В процессе осмотра может выясниться, что человека экстренно необходимо госпитализировать, либо, к примеру, из автомобиля нужно принести баллон с кислородом. Обуваться и разуваться – трата ценного времени. А в бахилах легко можно поскользнуться, и тогда помощь нужна будет не только больному. Многие встают в позу, ругаются. Лично я делаю исключение лишь для одиноких пенсионеров – прошу их откинуть ковры или постелить на пол газету, чтобы я прошла по ней.
Таким образом, ситуация эта совсем не про этикет, а про безопасность и эффективность оказания медицинской помощи. Врач должен быть готов к любым ситуациям и не терять драгоценное время на ритуалы с обувью.
Неожиданности в работе: опасные и не очень
Жизнь сотрудников скорой помощи полна неожиданностей, часто опасных. Вызовы к агрессивным пациентам, особенно в состоянии алкогольного опьянения, зачастую требуют присутствия полиции, чтобы медики могли безопасно оказывать помощь.
Однажды, работая в пригороде, бригада скорой помощи, в которой работали коллеги Елизаветы, оказалась в эпицентре стрельбы. Приехав по вызову на улицу, известную своими частыми конфликтами, они ждали прибытия полицейского наряда. Внезапно в зеркало заднего вида их машины попала пуля. К счастью, никто не пострадал, но инцидент подчеркивает опасность, с которой ежедневно сталкиваются медики.
В каждом районе свои особенности. В местах с высокой концентрацией наркозависимых риск для сотрудников скорой помощи особенно высок. Несколько лет назад были зафиксированы случаи, когда врачей калечили, а иногда даже убивали ради наркотических препаратов. Преступники звонили под видом больных, а затем нападали на приехавших медиков.
Однако работа на скорой помощи не всегда связана с опасностью. Иногда она может стать неожиданным поводом для личной жизни.
В частных клиниках, где прием проходит в более комфортной обстановке, случаются знакомства между пациентами и врачами. Особенно часто об этом говорят стоматологи. На скорой помощи романтика встречается реже, но и здесь бывают исключения.
Пожилые женщины, получившие помощь от врача скорой помощи Елизаветы, предложила присмотреться ей к своим внукам:
— Благодарные пенсионерки часто сватают мне своих внучков: «посмотри, какой хороший, так еще и при квартире. Будете вместе жить, а ты мне – уколы ставить».
Денежный вопрос
— При самом «ленивом» графике, сутки через трое, с учетом надбавок я получала около 50-55 тысяч рублей в месяц [что неплохо для Сибири]. Этого мне хватало, ведь параллельно я занимаюсь бизнесом. Некоторые настолько погружены в работу, что берут смены через день и спят прямо на станции, не возвращаясь домой. Есть и те, кто подрабатывают в частной «скорой помощи». Да, платят там больше, но и вызовов почти в два раза меньше, поэтому зарплата выходит примерно такая же. Но есть несомненный плюс: у «частников» есть возможность отдохнуть, почитать книгу, посмотреть сериал, попить чаю. Для «бюджетников» — это роскошь. В праздники врачи не успевают не только поспать или поесть, но даже сходить в туалет, — поделилась с «КП-Иркутск» Елизавета.