Задумалась, немного философствую. Для кого Авито, для продавцов или покупателей?
Когда я только узнала про эту платформу интерактивного пространства, то мы смотрели объявления о продаже автомобилей, недвижимости. Можно было бесплатно выставить на продажу автомобиль, дом, гараж и т.д.
Позже за размещение некоторых категорий товара ввели плату.
Теперь думаю, как правильно: продавец со своим товаром или услугой для покупателя или наоборот.
В этой паре, продавец более заинтересован в покупателе.
Продавцу надо составить обьявление, сделать фото, отвечать на вопросы, подготовить товар к отправке и т.д. Некоторые лоты можно выставить на продажу только платно, т.е. продавец несет расходы.
Покупатель может купить или отказаться. С него взятки гладки. Никаких потерь покупатель не несет, только затраченное время.
Продавцы жалуются, что описание не читают. Значит можно не писать. Я не согласна, есть и те кто читает.
Вот, к примеру сегодня смотрела обьявление Николая о продаже сервиза чайного. Из объявления скудная информация: сервиз б/у на 8 персон, молочник, заварник и три нечеткие фотографии. Цена 500 рублей.
Николаю все норм. Вот сервиз, вот цена, вот фото.
Мне как покупателю, совсем не норм.
Посуда сфотографирована стоящей на полке серванта, детали не разглядеть.
Покупателю надо увидеть состояние чашек, блюдец, рисунок, целостность позолоты, клеймо производителя.
Единственное, что мне удалось разглядеть на фото Николая, это рисунок цветов и скол на одной из чашек.
Захотела я его купить? Нет.
Возможно сервиз редкий и ценный. Не каждый сервиз состоит из 8 персон. Интересная, необычная форма чайника и молочника.
Поискала по фото в Гугл и Яндекс, ничего похожего не нашла.
На фото посуда не из этого обьявления.
Продавец не дает возможность написать вопросы, можно только позвонить. Лично я звонить не люблю. Пока абонент поймет, кто ты и по какому поводу звонишь, пока обьяснишь, что ты хочешь узнать. Это часто игра в глухой телефон.
А если подьехать на адрес, то тоже как то не комильфо.
Адекват, не адекват?
Вынесет мужичок из подьезда сервиз в тоненьком пакетике, пару раз оступится, качнется из стороны в сторону, об дверь пакет стукнет и еще орать станет, если не купишь. Потребует возмещения ущерба и компенсацию морального вреда для залечивания трепетной нежной души.
Как бы не был хорош сервиз за 500 рублей, однако за 2 года никто не позарился на это великолепие.
Фото датированы октябрем 2022 года.
Конечно, я все про этого человека нафантазировала, основываясь на скудную информацию в объявлении.
И немного опираясь на собственный опыт. На днях купила посуду. Продавец вынесла мне в тоненьком пакетике товар. Пакет дороги до моего дома не выдержал.
Мы, продавцы Авито, работаем на себя, и не забываем, что для покупателя, а не наоборот.
В идеале должно быть красивые четкие фото товара, как можно более подробное описание, возможность задавать вопросы в переписке. Лично я никогда не звоню, могу не все расслышать в диалоге по телефону, а если речь не внятная, то и не понять.
Дайте покупателю возможность взглядом зацепиться за товар. А потом насладиться описанием, в следствии чего понять, что именно эта вещь ему жизненно необходима.
Хочу привести ещё один пример.
Человек продаёт шубу б/у. Указывает размер, состояние и прилагает фото.
Я смотрю на фото и что мне бросается в глаза?
Первая мысль, что эта женщина показывает средний палец.
И кого эта она послала? Фотографа или потенциального покупателя?
Как вы думаете?
Советую проверять и перепроверять свои объявления. Чтобы не было ошибок и неприятных ситуаций.
Желаю хороших продаж!
Спасибо за внимание, лайк и подписку!
Ваша поддержка важна и нужна!