Знаете, как налететь на ровном месте на полмиллиончика рублей долга?
Вообще никаких трудностей с этим нет. Достаточно в доме иметь 15-летнего недоросля с инициативой. В некоторых случаях это равноценно тому, что у вас в доме обезьяна с гранатой живет.
Я от этой истории просто офонарел. С одной стороны, конечно, печаль печальная. С другой - простите, но надо же было как-то думать до того, как эта печаль случится?
Обратилась ко мне подписчица за консультацией. Беда, говорит, у нас в семье, несчастье: обманули нас мошенники на полмиллиона рублей, вогнали в долги. Помогите нам, пожалуйста, от них избавиться.
Как, спрашиваю, обманули? Расскажите, очень мне это интересно, я люблю истории про мошенников.
Стал читать - глаза на лоб полезли.
Значит, если коротко: у женщины, как и у большинства граждан нашей необъятной, имеется в наличии расчетный счет в Сбербанке и, разумеется, приложение для его использования в телефоне. На счету в наличии 40 тысяч рублей зарплаты, плюс 130 тысяч накоплений и на 110 тысяч банком заботливо предоставлена кредитная карта, которую физически человек не оформлял, но счет и кредитный лимит, к нему привязанный, в наличии имеются.
То есть, можно пользоваться.
Дальше начинается детектив, который, на самом деле, заслуживает того, чтобы быть прочитанным в авторском изложении. Я один черт так талантливо ситуацию не опишу.
Я прямо вижу эту картину, простите: в 3 часа ночи человек просыпается для того, чтобы проверить заряд телефона (я тоже всегда так делаю, у меня даже будильник установлен ровно на три часа ночи, чтобы проверить, не сел ли телефон) - а телефона-то и нет! А где он? Чем это сын в три часа ночи у себя занимается в комнате в 15 лет с включенным светом?
А там пятнадцатилетний сын с маминым (и, как выясняется, и папиным) телефоном производит загадочные манипуляции, в результате которых у мамы со счетов исчезают 244226 рублей, из который 110000 принадлежат банку, и у папы до кучи 250000 с кредитки.
Я раз перечитал. Два перечитал. До конца не понял ситуацию. Решил задать вполне логичный вопрос.
Сын, говорит, перевел. Но он же думал о призе!
Хороший мальчик, да. Хотел для семьи денежек выиграть.
Слушайте, воля ваша, можете считать меня слегка туповатым, но я и после этого не совсем понял ситуацию. Может, у меня с логикой какие-то проблемы, а может - с восприятием информации в целом, но мне, в некотором смысле, потребовались уточнения. Я люблю, когда расставлены все точки над "Ё", а потому задал еще один уточняющий вопрос:
Слушайте, черт с ней, с математикой. Ну, хотел человек получить приз в 16 тысяч, перевел, почитай, полмиллиона - может, у него по алгебре двойка в четверти.
Но я, видите ли, привык, что на вход в банковское приложение всегда устанавливается пусть плохонький, но пароль. И в Сбере он пятизначный. Неужели не был установлен? Сразу на обоих телефонах? Как так?
А вот так:
Вот оно чо! Слушайте, хороший мальчик: он не просто спер у мамы с папой телефоны, он еще и пароли на вход в банковское приложение у обоих родителей подломил. Хакер юный.
Тихонько.
Тайком.
Под покровом ночи и под одеялом.
Какой вопрос я еще могу после этого человеку задать?
Пожалуй, что только один. Вот этот:
Пробовали, говорит читательница. Не помогает. Не понимает ни битье, ни разговоры. Сильно себя взрослым считает.
Что ж, говорю - тогда только в детдом. А платить банку придется в любом случае.
А что же, спрашивает читательница, делать-то? Ведь от службы безопасности банка не приходили сообщения о переводе крупных сумм, как это обычно бывает - можно ли по этому поводу с банком что-нибудь сделать?
Что я ей на это могу ответить?
И это единственное, что я могу в этой ситуации предложить человеку, потому что это реально не проблема службы безопасности банка, это проблема той внутрисемейной "службы безопасности", которая должна была воспитать их сына так, чтобы к 15 годам он совершенно однозначно понимал, что брать без разрешения мамин и папин телефон и подбирать пароли к банковским приложениям - это фу, кака, плохо, нельзя, положи на место.
Это надо вообще такое, а? Пришла беда, откуда не ждали: собственный сынулька попятил телефоны и вогнал родителей в расход. И я бы еще понимаю, если бы это сделал пятилетний ребенок совершенно без соображалки.
Но 15! 15 лет, Карл! Надо уже хотя бы какое-то подобие думательного апарата иметь!
Или не надо?
Дорогие мои, послушайте меня очень внимательно и запомните, а лучше - запишите очень важную для всех и каждого информацию: действительно, в последнее время суды стали довольно часто становиться на сторону обманутых мошенниками клиентов банков. Сейчас закон возлагает на банки довольно много дополнительных обязательств по сохранению своих денег и денег их клиентов. И очень часто при хищениях кредитных средств потерпевшим признают банк и после долгого судебного разбирательства отправляют его взыскивать ущерб с тех самых неустановленных лиц, которые через ваши личные кабинеты из-за вашей же нерасторопности, невнимательности и доверчивости оформляют эти кредиты на ваше имя и переводят их на свои ворованные карточки.
И, знаете, я вполне допускаю, что вашего ребенка даже в 15 лет тоже могут обмануть мошенники. Всякое бывает. Взрослые люди ловятся.
Но если вы не вложили в голову вашему ребенку к его пятнадцати годам, что нельзя брать ваш телефон, нельзя взламывать пароль и нельзя сообщать мошенникам данные вашей карты - простите, но это уже полностью ваша вина. Потому что это именно вы не соблюдали правила самой элементарной безопасности. И ни один суд при таком раскладе решение в вашу пользу не вынесет по понятным причинам.
На телефон надо пароль ставить и дома иметь хороший, надежный и подогнанный под родительскую руку ремень.
Иначе вам ни один юрист не поможет.