В мире электронной коммерции, где конкуренция растет с каждым днем, важность оптимизации бизнес-процессов становится все более очевидной. Один из таких процессов — индекс локализации на платформе Wildberries.
Зона обслуживания складов маркетплейса охватывает всю территорию России, и ограничений на доставку нет. Но если ваш товар хранится на складе в европейской части страны, а заказ поступил с Дальнего Востока, то вероятность его покупки снизится из-за долгого ожидания товара, а затраты на доставку до ПВЗ существенно возрастут. Это, в свою очередь, может существенно повлиять на рентабельность бизнеса. В этой статье мы подробно рассмотрим, что такое индекс локализации, как его рассчитать и как повысить для снижения издержек.
Что такое индекс локализации
Индекс локализации — это показатель, который демонстрирует уровень доступности и наличия товаров на платформе Wildberries в различных регионах. Он помогает понять, насколько хорошо ваш товар представлен в разных городах и может играть ключевую роль в привлечении покупателей. Иными словами, чем выше индекс, тем выше вероятность того, что ваш товар будет замечен и куплен.
На сегодняшний день ранжирование товара зависит от индекса локализации примерно на 30-40%. Чем ближе товар к покупателю, тем выше он в поисковой выдаче.
Где найти индекс локализации на Wildberries
Впервые об индексе локализации WB заговорили в сентябре 2023 года. Тогда маркетплейс расширил отчет «Поставки по регионам» и переименовал индекс доставки в индекс локализации. Именно его можно посмотреть в личном кабинете селлера.
Также можно воспользоваться другими доступными отчетами, которые предоставляют информацию о ваших товарах в разных регионах.
Зачем следить за индексом локализации
Важно регулярно следить за индексом локализации, поскольку он напрямую влияет на ваши продажи:
1. Увеличивает охват. Высокий индекс локализации позволяет вашему товару быть доступным для большего числа покупателей.
2. Снижает издержки. Оптимизируя логистику с учетом этого индекса, вы можете снизить затраты на доставку.
3. Позволяет сравнивать свои позиции с конкурентами. Понимание индекса поможет вам сравнивать свои позиции с конкурентами и выстраивать эффективные стратегии продаж.
Как рассчитать индекс локализации
Расчет индекса локализации — это важный процесс, который помогает предпринимателям на платформе Wildberries оптимизировать свои запасы и улучшить продажи в различных регионах. Давайте рассмотрим этот процесс более подробно, шаг за шагом.
Шаг 1. Сбор данных.
Первым и самым важным шагом является сбор необходимых данных. Вы должны иметь доступ к информации о продажах и наличии вашего товара в разных регионах. Это можно сделать следующим образом:
- Зайдите в свой личный кабинет и используйте доступные аналитические инструменты. Обратите внимание на отчеты по продажам, которые показывают, сколько единиц вашего товара было продано в каждом регионе.
- Если вы не можете найти нужные данные самостоятельно, свяжитесь с менеджером платформы, который сможет помочь вам с извлечением данных или обратитесь к экспертам, например, экосистемой для селлеров «Маяк».
Шаг 2. Определение ключевых показателей.
После того как вы собрали данные, следующим шагом является определение ключевых показателей. Чтобы правильно рассчитать индекс локализации, вам нужно учитывать следующие аспекты:
- Объем продаж: сколько единиц вашего товара было продано в каждом конкретном регионе за определенный период (например, за месяц или квартал).
- Количество единиц товара: сколько единиц товара доступно для продажи в каждом регионе. Это число должно быть актуальным на момент расчета.
- Доступность: оцените, насколько часто ваш товар оказывается в наличии. Если товар часто отсутствует, это также может снизить ваш индекс локализации.
Шаг 3. Расчет индекса локализации.
Теперь можно перейти к расчету индекса локализации. Обычно он определяется по следующей формуле:
Индекс локализации = Объем продаж в регионе \ Общее количество доступных единиц в регионе
Пример:
Если в регионе A было продано 100 единиц вашего товара, а всего в наличии находится 500 единиц, то индекс локализации для этого региона будет следующим:
Индекс локализации = 100 \ 500 = 0.2 или 20%
Это означает, что 20% от общего количества ваших товаров было продано в этом регионе.
Шаг 4. Анализ данных.
После расчета индекса локализации необходимо провести его анализ:
- Определите, в каких регионах ваш индекс высок, а в каких низок. Это поможет вам увидеть, где ваш товар хорошо продается, а где нет.
- Если индекс локализации низок в каком-то регионе, попробуйте выяснить причины. Это может быть связано с недостаточной рекламной поддержкой, высокой конкуренцией, отсутствием товара и другими факторами.
- На основе проведенного анализа измените свою бизнес-стратегию в зависимости от полученных данных. Возможно, вам нужно увеличить запасы в регионах с высоким спросом или улучшить доступность товара в менее активных регионах.
Индекс локализации — это мощный инструмент для оптимизации вашего бизнеса на Wildberries. Понимание процесса его расчета и внимание к деталям поможет вам не только снизить издержки, но и повысить общую эффективность продаж. Регулярный анализ и корректировка стратегии позволят вам оставаться конкурентоспособными на платформе и удовлетворять потребности ваших клиентов.
Как индекс локализации влияет на рентабельность
Давайте рассмотрим, как именно индекс локализации формирует рентабельность и какие механизмы лежат в основе этого влияния.
1. Доступность товара
Высокий индекс локализации свидетельствует о том, что ваши товары хорошо видны и доступны для покупателей в конкретных регионах. Это связано с несколькими факторами:
- Логистика. Эффективные логистические процессы позволяют быстрее доставить товар потребителю. Если ваш товар доступен вблизи покупателя, это увеличивает вероятность покупки.
- Снижение затрат. Оптимизированная логистика снижает затраты на хранение и транспортировку, что в итоге увеличивает вашу маржу. Например, если продукт находится на складе в регионе, где он активно продается, вам не нужно беспокоиться о дополнительных расходах.
2. Увеличение видимости
Высокий индекс также означает, что ваши товары хорошо представлены на платформе. Это может влиять на следующие аспекты:
- Актуальность товаров. При наличии высоких показателей локализации, ваши товары могут чаще появляться в результатах поиска и рекомендациях, что напрямую увеличивает шансы на покупку.
- Конкуренция. Когда на платформе представлено множество товаров, высокая локализация может выделять вас среди конкурентов. Чем лучше доступность, тем выше вероятность того, что покупатель выберет именно ваш продукт.
3. Увеличение продаж
Как уже упоминалось, высокий индекс локализации приводит к увеличению продаж. Это связано с несколькими моментами:
- Импульсивные покупки. Когда покупатели видят доступность товара рядом с собой, особенно если предложено несколько вариантов, они могут принять решение о покупке быстрее.
- Повышение доверия. Когда товар хорошо представлен и быстро может быть доставлен, это повышает уровень доверия потребителей к вашему бренду. Они скорее выберут известные и легкодоступные бренды, что способствует увеличению вашей доли на рынке.
4. Анализ и оптимизация бизнес-процессов
Индекс локализации также предоставляет информацию для анализа и оптимизации следующих процессов:
- Управление запасами. На основе анализа индекса локализации можно более эффективно управлять запасами, снижая количество неликвидных товаров и оптимизируя размещение новых поступлений.
- Адаптация маркетинговых стратегий. Зная, где ваши товары продаются лучше всего, вы можете сосредоточить маркетинговые усилия на этих регионах, что приведет к большему количеству продаж и улучшению рентабельности.
5. Уменьшение рисков
Кроме показателей рентабельности, индекс локализации помогает снижать бизнес-риски:
- Работа с данными. Регулярный анализ индекса локализации позволяет вам быстро реагировать на изменения в спросе и корректировать свои стратегии в соответствии с актуальными трендами.
- Предотвращение избытка. Понимание того, где ваши товары могут не продаваться, дает возможность избежать ненужных затрат на запасы, которые не приносят прибыли.
Индекс локализации играет ключевую роль в повышении рентабельности бизнеса за счет улучшения доступности товаров, увеличения их видимости и продаж. Эффективная логистика и оптимизация затрат способствуют повышению маржи, в то время как актуальность товаров на платформе способствует их представленности в поисковых результатах, что выделяет их среди конкурентов.
Высокий индекс локализации также усиливает доверие потребителей, что приводит к более быстрым импульсивным покупкам и увеличению доли на рынке. Кроме того, анализ этого индекса позволяет оптимизировать управление запасами и адаптировать маркетинговые стратегии, что в свою очередь помогает минимизировать риски и избежать избытка товаров. Таким образом, высокий индекс локализации становится важным инструментом для достижения устойчивой рентабельности в бизнесе.
Как поднять индекс локализации
Поднятие индекса локализации является важной стратегией для повышения продаж и рентабельности бизнеса, особенно на таких платформах, как Wildberries. Рассмотрим каждый из предложенных пунктов подробнее.
1. Анализ спроса
Анализ спроса — это фундаментальный шаг для понимания потребностей различных регионов. Для этого можно использовать несколько методов:
- Исследование рынка. Проводите регулярные исследования, чтобы выявлять текущие тенденции и предпочтения потребителей в разных регионах. Это может включать опросы, фокус-группы и анализ поведения клиентов.
- Данные о продажах. Изучайте статистику продаж по регионам. Это поможет вам увидеть, какие товары продаются лучше всего в каждой локации и какие категории товаров вызывают наибольший интерес.
- Конкуренция. Анализируйте, какие товары предлагают ваши конкуренты и в каких регионах они наиболее популярны. Это позволит вам выявить ниши и потенциальные возможности для роста.
- Сезонность и праздники. Учитывайте сезонные колебания спроса и праздники. Например, в некоторых регионах определённые продукты могут быть более востребованы во время праздников, таких как Новый год или местные фестивали.
2. Оптимизация логистики
Эффективная логистика играет ключевую роль в обеспечении высокой локализации товаров:
- Складирование. Найдите оптимальное решение для хранения товаров, используя местные склады. Это поможет сократить время доставки и снизить транспортные расходы.
- Доставка. Выберите надежные и быстрые каналы доставки. Рассмотрите возможность сотрудничества с несколькими транспортными компаниями, чтобы обеспечить гибкость при изменении спроса.
- Трекинг и мониторинг. Внедрите системы отслеживания, которые позволят вам быстро реагировать на изменения в потреблении и корректировать запасы в реальном времени.
- Обратная связь. Регулярно собирайте отзывы о качестве доставки от ваших клиентов, чтобы выявить возможные проблемы и улучшить процессы.
3. Маркетинговые акции
Маркетинг на уровне региона может значительно повысить интерес к вашим товарам:
- Целевые рекламные кампании. Создавайте рекламные кампании с учетом местных особенностей и потребностей. Используйте геотаргетинг для более точного обращения к вашей целевой аудитории.
- Специальные предложения. Разрабатывайте акционные предложения, которые будут актуальны для определенных регионов. Например, предлагайте скидки на популярные товары в праздники или по случаю местных событий.
- Социальные сети и локальные инфлюенсеры. Используйте социальные сети для продвижения своих товаров с помощью местных блогеров и лидеров мнений. Это поможет вам достучаться до аудитории, которая уже доверяет этим личностям.
- Комбо-предложения. Внедряйте специальные наборы товаров, которые были бы интересны для конкретного региона. Например, создание наборов с продуктами, которые хорошо сочетаются друг с другом и популярны у местных покупателей.
- Увеличение индекса локализации — это системный подход, который требует постоянного анализа и адаптации стратегий в зависимости от изменения спроса и условий рынка. Следуя описанным шагам, вы сможете значительно повысить свою рентабельность и эффективность продаж в разных регионах.
Подведем итог: индекс локализации — это мощный инструмент для оптимизации бизнеса на Wildberries, который помогает снизить издержки и повысить рентабельность. Регулярный анализ и создание стратегий на основе данного индекса — важный фактор успеха в электронной коммерции. Воспользуйтесь бесплатной диагностикой от экосистемы для селлеров «Маяк», в ходе которой аналитики ответят на вопросы об индексе локализации и других важных показателях вашего бизнеса:
