Я успешно проделал эту операцию в сентябре 2024 и, возможно, мой опыт пригодится другим москвичам. Итак, удалённо эту процедуру осуществить нельзя: нужно обязательно физически посетить один из офисов МГТС.
Здесь есть один нюанс: в настоящий момент ПАО МГТС («Московская городская телефонная сеть») входит в так называемую «Группу МТС», и основным акционером компании МГТС является компания МТС. В результате, офисы МГТС и МТС имеют подчас одинаковую вывеску: «МТС решения для дома». Однако, если у вас домашний интернет «PON» («GPON») именно от МГТС, проделать вышеупомянутую операцию (переоформить договор, касающийся предоставления услуг домашнего интернета, на другое лицо) вы сможете только в офисах МГТС, но не МТС.
Узнать адрес ближайшего к вам (подходящего для этих целей) офиса вы можете по телефону Контактного центра ПАО МГТС (этот телефон легко гуглится), либо на Яндекс картах. Интересно, что если на Яндекс картах искать по запросу «МТС решения для дома» или «МГТС офисы», вы в обоих случаях скорее всего найдёте «лишнее», то есть будут показаны как подходящие вам офисы, так и неподходящие. На данный момент таких подходящих офисов МГТС в Москве всего порядка дюжины, а их перечень вы можете найти на официальном сайте МТС в разделе «Офисы МТС Решения для дома» - «Офисы обслуживания».
Подобный офис МГТС, в который обращался я, работает с 10 до 19 часов в будни и имеет выходным днём воскресенье (в отличие от салонов связи МТС, которые часто работают 7 дней в неделю с 9 до 22 часов). Офис, в котором побывал я, довольно небольшой, имел пять окошек для приёма посетителей и автомат электронной очереди — всё довольно культурно и современно.
Единственное неудобство — указанные «окошки» для приёма посетителей расположены весьма тесно и без перегородок между собой, поэтому в офисе стоит полный трам-тарарам, в котором довольно тяжело разговаривать (все ваши соседи будут оживлённо и громко обсуждать свои проблемы со своим сотрудником, а проблемы эти подчас весьма сложные, связанные с запутанными тарифами и способами оформления тех или иных услуг).
Итак, чтобы переоформить договор с МГТС, касающийся предоставления услуг домашнего интернета, с одного лица на другое, в самом простом случае вам потребуются оба этих лица непосредственно в офисе МГТС, с паспортами и документами на право собственности на помещение, если нет обычных прописок в паспортах.
Главный момент: переоформить такой договор можно и без присутствия владельца текущего договора, если от него есть доверенность. Заверять такую доверенность у нотариуса не нужно, достаточно рукописного варианта с подписью.
Доверенность оформляется в свободной форме, но должна обязательно содержать: паспортные данные владельца текущего договора и представителя владельца, точное описание процедур или действий, которые владелец доверяет совершать представителю, срок действия доверенности и подписи доверителя и доверенного лица.
Сама процедура заняла у меня в офисе буквально 15-20 минут, включая ожидание в электронной очереди.
Один интересный нюанс: у меня оформлен домашний интернет на 200 мегабит за 500 рублей в месяц, и мне, конечно же, немедленно предложили более выгодный тариф аж на 250 мегабит за совершенно ничтожные 450 рублей. Помимо формальной дешевизны (как вы можете видеть, весьма и весьма незначительной), аргументы были следующими.
- Предложенный мне более выгодный тариф не будет менять свою цену длительное время, а вот мой текущий тариф скоро обязательно подорожает.
- Предложенный мне более выгодный тариф отсутствует на официальном сайте, и перейти на него онлайн (в «Личном кабинете») категорически невозможно.
При этом, переход на предложенный мне более выгодный тариф требует визита в квартиру сотрудника МГТС для перенастройки роутера (к слову, установленный роутер является собственностью МГТС и предоставляется получателю услуг в своеобразную аренду).
У меня возникла пара вопросов (которые я не стал озвучивать сотруднице офиса).
- Зачем (в наш ядерный век высоких технологий и удалённого доступа) при смене какого-то там тарифа нужен визит в квартиру сотрудника МГТС для перенастройки их собственного роутера?
- Почему такие умопомрачительно выгодные тарифы являются совершенно секретными и предлагаются только при личном визите в офис поставщика услуг?
В связи с этим, я скромно (и, вероятно, глупо) отказался от собственной выгоды и оставил всё как есть.
В общем, я доволен услугами предоставления домашнего интернета от МГТС: YouTube замедляется весьма качественно, а сам интернет в целом виснет или тормозит не более пары раз в день. Всем дочитавшим — приятных услуг и необузданного сёрфинга!