Обычно такие опросы проводят в конце года - учебного, финансового или календарного, оно как-то логичнее. Но ведь если человек эмоционально выгорел или начинает выгорать, это не обязательно должно быть привязано к какой-то дате или времени года. Часто на работе его всё так достало, что хоть кричи.
Вот для диагностики подобных состояний американский социальный психолог Кристина Маслач и разработала этот тест. Не буду приводить его в полном варианте, получится слишком долго и длинно, перечислю лишь вопросы, на которые нужно ответить "никогда", "очень редко", "редко", "иногда", "очень часто", часто" или "каждый день". Кому интересно, можете зайти сюда или сюда. Попробуйте, проблему лучше предупредить, чем бороться с её последствиями.
1. Я чувствую себя эмоционально опустошенным.
2. После работы я чувствую себя как «выжатый лимон».
3. Утром я чувствую усталость и нежелание идти на работу.
4. Я хорошо понимаю, что чувствуют мои подчиненные и коллеги, и стараюсь учитывать это в интересах дела.
5. Я чувствую, что общаюсь с некоторыми подчиненными и коллегами как с предметами (без теплоты и расположения к ним).
6. После работы на некоторое время хочется уединиться от всех и всего.
7. Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях, возникающих при общении с коллегами.
8. Я чувствую угнетенность и апатию.
9. Я уверен, что моя работа нужна людям.
10. В последнее время я стал более «черствым» по отношению к тем, с кем работаю
11. Я замечаю, что моя работа ожесточает меня.
12. У меня много планов на будущее, и я верю в их осуществление.
13. Моя работа все больше меня разочаровывает.
14. Мне кажется, что я слишком много работаю.
15. Бывает, что мне действительно безразлично то, что происходит c некоторыми моими подчиненными и коллегами.
16. Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех.
17. Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества в коллективе.
18. Во время работы я чувствую приятное оживление.
19. Благодаря своей работе я уже сделал в жизни много действительно ценного.
20. Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня в моей работе.
21. На работе я спокойно справляюсь с эмоциональными проблемами.
22. В последнее время мне кажется, что коллеги и подчиненные все чаще перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей.
Кристина Маслач (родилась 21 января 1946) - социальный психолог, почётный профессор психологии, специалист мирового уровня по профессиональному выгоранию. Президент Западной психологической ассоциации, вице-проректор по бакалавриату в Калифорнийском университете в Беркли. Член Ассоциации содействия развитию науки, член Американской психологической ассоциации.
Родом из Сан-Франциско, штат Калифорния, США. Закончила среднюю школу Беркли, затем Рэдклифф-колледж, а потом Стэнфордский университет, где получила степень доктора философии в области психологии.
После этого работал на факультете психологии в Калифорнийском университете Беркли.
Об этой женщине узнали и стали везде писать, когда она уговорила следователя Филипа Зимбардо прекратить Стэнфордский тюремный эксперимент (в ходе которого, напомню, добровольцев заперли в тюрьме и одних назначили надзирателями, а других - заключёнными, и получился полный трэш).
Уговорила она его настолько убедительно, что Зимбардо после этого взял её в жёны. А сама она стала профессионально заниматься именно выгоранием людей, работающих в тех иных службах.
P.S. Хорошо, что её зовут Кристина, а не Лена.
Вы можете поддержать канал, перечислив любую доступную вам сумму на кошелёк ЮMoney 4100 1102 6253 35 (или на карту Райффайзенбанка 2200 3005 3005 2776). И поучаствовать в создании книги по материалам этих статей. Заранее всем спасибо!