СОВМЕСТИЛА ЗДОРОВЬЕ И КРАСОТУ. 20 000$ в месяц

Сегодня расскажу вам о своей ученице Лауре Толматс — владелица салона уходовых процедур в городе Таллин.

Что мы имели? 5 кабинетов, 7-9 рабочих мест и 4 блока процедур: процедуры для лица, косметология, тейпирование тела, массаж тела.

📉Точка А (картина в начале):

• Тонет в операционке: занимается систематизацией, подбором персонала, маркетингом, администрацией. Из всех дел только не ведет соц.сети и не делает процедуры. Администратора вызывает только тогда, когда не может выйти сама.
• Кажется, что нет ресурса на администратора из-за непонимания его задач в бизнесе и прямого влияния на финансы
• Не полный штат сотрудников
• Стабильно работает только 1 кабинет главного специалиста, не понимает как переключить клиентов на других мастеров и раскрутить их
• Малое количество клиентов переходят на пакеты и то, если только сами захотят, а не потому что их направил персонал.
• Ощущение, что СМИ не работают

📈 Промежуточная точка, к которой пришли за 2 месяца обучения на нашей программе:

• Распределила все обязанности среди сотрудников, появилось понимание кто за что отвечает и как все проверять
• Наняла администратора и как следствие стало меньше операционки на 50%, начала чувствовать себя комфортнее, появился ресурс и свободное время на общение с потенциальными партнерами
• Готовая клиентская база с которой работают ежедневно через рассылки, предложения.
• За последний месяц к одному мастеру 8 из 10 клиентов переходит на пакет.
• Заработал маркетинг: не только соц.сети, но и сми. Активировали внешнюю рекламу, сотрудничества: на них вышло телевидение, каналы с высоким просмотром. В течение года будут статьи в разных журналах, телевидение, радио, подкасты, интервью.
• Проработали фирменный стиль бренда (заказали большую вывеску, ждут наклейки, повесили на улице и в фойе экран с рекламой, создают логотип)
• Проработали правовую, экономическую и физическую безопасность салона, снялась пелена с глаз на тему воровства
• Назначены и распланированы клиентские дни, обучающие курсы, а также повышение квалификации сотрудников
• Установлена телефония

Спустя полгода я пригласила Лауру на интервью для своего канала, хочу поделиться этим подкастом с вами 🌟

Если вы сейчас расстроены тем, что что-то не получается, подкаст с Лаурой вам точно стоит послушать и посмотреть, как она вдохновляет и мотивирует. Это не повод опускать руки!

🎥 Смотрите интервью с моей ученицей Лаурой Толматс из Эстонии.

Мы обсудили:

• Отличительные особенности бьюти-бизнеса в Европе и в России
• Как правильно выстраивать систему и достигать роста бизнеса в бьюти-индустрии
• Путь Лауры от спортивной деятельности к бьюти
• Что помогло бизнесу преодолеть убыток 1 000 $ и выйти в прибыль.
• Формирование команды
• Проблему большого количества клиентов
  

Ценная мысль от Лауры для зрителей:

Задайте себе вопрос: вы точно знаете что такое предпринимательство? Точно ли знаете разницу между средним, малым и большим бизнесом? Точно ли вы хотите заниматься этим? Не все могут быть предпринимателями в силу своих качеств и навыков.

Учитесь безостановочно, изучая всё, что есть, так как рынок бежит очень быстро.

Смотрите наше новое интервью и вдохновляйтесь идеями и стратегиями для вашего бизнеса! 🌟