Как им это удалось?
В 2009 году, в обычный день, Airbus A320 авиакомпании US Airways вылетел из Нью-Йорка. Набрав высоту около 975 метров, самолёт остался без одного двигателя, который вышел из строя. Пилотам удалось, взлетавший на север, лайнер развернуть в обратную сторону - на юг, спланировать над рекой Гудзон, не задев мост Джорджа Вашингтона, и в приводнить рейс напротив 48-й улицы Манхэттена, при этом, не разрушив тяжёлый заправленный самолёт.
Как им это удалось? Многократные тренировки и... чек-лист. Списки и чек-листы в авиации являются обязательными для безопасности полётов. Они включают в себя все этапы полёта, от проверки перед вылетом до посадки.
Вот еще один факт. В 2008 году в одной из больниц США был введён чек-лист для процедуры внедрения центрального венозного катетера. В результате использования чек-листа количество осложнений при этой процедуре снизилось на 66%.
Так что это за чудо инструменты: чек-листы и списки? Как применять их в нашей обыденной жизни?
Чек-лист vs список
Я не буду давать определение понятиям, для этого есть википедия. Начну с простого и важного: чем отличаются чек-лист от списка.
Чек-лист и список — это два разных инструмента, которые могут использоваться для планирования и контроля выполнения задач, но:
1. Назначение. Чек-лист используется для контроля выполнения задач, процедур или действий, в то время как список может использоваться для их планирования.
Чек-лист для контроля.
Список для планирования.
2. Формат. Чек-лист обычно содержит перечень задач, процедур или действий, которые должны быть выполнены в определённом порядке, а также место для отметки о выполнении каждой из них. Список может содержать перечень задач или предметов, которые не обязательно должны быть выполнены в определённом порядке.
Чек-лист – строгий порядок пунктов.
Список – произвольный порядок пунктов.
3. Структура. Чек-лист может иметь определённую структуру, которая обычно включает вопросы, описания задач, действия, ответы и примечания. Список не обязательно должен иметь такую структуру.
Чек-лист - обязательное наличие структуры.
Список - не обязательное наличие структуры.
Ещё пару слов о чек-листах.
Последовательность - важный критерий чек-листа, нельзя приступать к следующему пункту пока не будет выполнен предыдущий. Чек-листы бывают двух видов: Выполнил – отметил и проверил – отметил.
Выполнил - отметил. Как правило, это описание задачи, которую необходимо выполнить. Описание может быть кратким или подробным, в зависимости от задачи. Кроме задачи это может быть некий алгоритм.
Пример: Положить в сумку адаптер и шнур для смартфона
Проверил - отметил. Обычно это ответ на понятный вопрос из чек-листа. Ответ может быть "да" или "нет", или же иной в зависимости от вопроса.
Пример: В сумке лежат адаптер и шнур для телефона?
В общем, структура вопроса в чек-листе может быть различной, но важно, чтобы она была понятной и помогала выполнить задачу эффективно и без ошибок.
Личный опыт.
Я по-настоящему оценил на сколько это полезный и простой инструмент, работая инженером медицинской техники. Если инженер не так выполнит или забудет важный этап технического обслуживания, то это действие может привести к поломке дорогостоящего оборудования, неправильному лечению или даже гибели пациента. Чек-лист в моей работе важный инструмент.
Вот некоторые чек-листы, которые я использую в личной жизни:
- Чек-лист сборов в командировку (авиаперелет)
- Чек-лист "когда я еду в командировку"
- Обзор системы планирования еженедельный/ежемесячны
- Обзор личных инвестиций ежемесячный
- Обзор личного финансового плана еженедельный/ежемесячный
- Чек-лист "иду на рыбалку"
- Чек-лист моих полезных привычек и ритуалов
Чек-листов для работы, и для личной жизни, у меня много. Где я их храню? Большая часть в телефоне и в моём ежедневнике. Те, что использую редко, хранятся в доступном и понятном для меня месте.
Лафйфхак. У меня на всех альбомах в смартфоне установлена обложка. Для чего? Демонстрируя фотографии со своего смартфона друзьям, они не увидят последние сделанные фотографии, и мне не надо будет краснеть. К тому же обложки в одном стиле, систематизируют, создают порядок и не замыливают взгляд - я очень быстро нахожу нужный мне альбом.
Несколько слов о списках.
Списки в повседневной жизни, на работе, в учёбе и прочей суете мы используем чаще. Важно, что они помогают нам организовать свои мысли и задачи, а также не забывать о важных деталях. Подчеркну - организовать свои мысли и не забывать о важном. Списки могут быть разных типов, например:
1. Список дел на день: это список задач, которые нужно выполнить в течение дня, тут я думаю все понятно.
2. Список покупок: это список продуктов, которые нужно купить в магазине. Он может быть составлен на основе меню на неделю или на основе необходимых продуктов для приготовления конкретных блюд.
Лайфхак для хозяек: если написать список продуктов, и отправить в магазин сытого мужа, то это поможет оптимизировать семейный бюджет, наладить здоровое питание и укрепить семейные отношения.
4. Список книг для чтения: это список книг, которые вы хотели бы прочитать. Он может быть составлен на основе рекомендаций друзей, интересов или профессиональных интересов.
Далее дело фантазии. Списки могут быть написаны на бумаге или в электронном виде. В электронном виде они могут быть более удобными для редактирования и обновления.
Личный опыт.
У меня, например есть такие списки:
- Список мультфильмов для просмотра с детьми
- Список моих материальных желаний
- Список подарков
- Список книг к прочтению
- Список музеев и театров для посещения
- Список кафе и ресторанов в разных городах
- Список паролей (спрятан в надёжном месте)
- Меню на завтрак и ужин
- Список спусковых крючков
- Список "что делать в дороге"
- Список "что делать, когда нечего делать"
Где я их храню? Опять же большая часть в телефоне и в моём ежедневнике. Те, что использую редко, хранятся в недоступном для детей и супруги месте (да, список подарков надо прятать). Так же делаю копии списков и храню их в облаке, так я уверен, что в нужный момент у меня будет к ним доступ.
Отдельно стоит рассказать о списке спусковых крючков.
В этом простом списке есть специальные слова, читая которые у меня мгновенно срабатывает ассоциация, и я вспоминаю потенциально забытое дело.
Например, читаю слово со списка «отпуск» и у меня мозг начинает вспоминать, что у меня там было связано с запланированным отпуском. Бац, и вспоминаю - надо написать заявление в бухгалтерию и предупредить коллег. Это мега инструмент!
Ещё у меня есть необычный список – список идей и наблюдений. Конечно, его списком назвать сложно ведь это фотоальбом на телефоне, куда сохраняются фотографии идей и наблюдений, на каждой фотографии сделаны комментарии. Вот такой необычный «списочек». Например, на одном фото все снаряжение для велопрогулки, посмотрел фото – собрался и ничего не забыл. Есть фотоальбом интересных книг для покупки – его тоже можно назвать списком. Таких списков у меня много, они мне очень помогают.
На этом у меня все.
Какими необычными списками вы пользуетесь? Как их ведете? Мне интересен ваш опыт, поделитесь со мной в комментариях.
Что почитать?
Если вы желаете подробнее погрузится в мир чек-листов и списков я рекомендую прочитайте книгу:
1. Атула Гаванде "Чек-лист. Система предотвращения ошибок". Тут много практических примеров применения чек-листов.
2. Дэвид Аллен "Как привести дела в порядок". Тут очень много всякого про списки, о системе ведения списков и многое другое.
Последняя из книг у меня есть в личной библиотеке.
Удачи на пути к успеху!